『懶』已成賺男人錢的關鍵點

　　7月初，西安一家大型商場裡出現一個『老公男友寄存處』，稱『保管好你的財物和男友』，專門收留那些不願陪女友或老婆逛街的男性。盡管這樣的設置噱頭大於實用，但也折射出男性針對消費的態度——比起女性對逛街過程的看重與享受，他們顯然更注重消費的效率與結果。

　　男裝電商品牌』垂衣『所抓住的，便是大多數男性不喜歡逛街這一痛點。『買一個東西不用自己挑選，而是讓別人幫你選好。這是最初的想法。』

　　『垂衣』創始人陳曦告訴記者，『男人買衣服，更看重的是買到東西的結果，而不像女生一樣享受挑選和逛街的過程，男人去逛街都是有很強的目的性，直奔主題。』

　　因此，垂衣所扮演的便是替男人挑選和搭配衣服的角色。用戶在登錄垂衣的官網後，需要完成一些關於風格偏好的測試題。根據這些用戶的身體數據，垂衣會為用戶匹配一位『理型師』。理型師通過微信與用戶聯系，更詳細地了解用戶需求，為用戶挑選衣服，並用盒子寄給用戶。每個盒子中約有8到12件衣服，並都已完成搭配。用戶先交定金，收到後試穿，留下喜歡和合適的，其餘可以免費退回。據陳曦介紹，每件衣服價格基本穩定在300到400元。

　　之所以想出替男性挑衣服的創意，陳曦把關鍵點放在了男人的『懶』上。陳曦對『直男』在消費中的『懶』，重新做了解讀。一方面，他認為直男在消費中的『懶』可能的確是他們對某商品不感興趣，所以懶得買；而另一方面，他認為直男的『懶』主要通過『懶和忠誠相結合』的形式表現出來。

　　陳曦說，『男性不願意花更多時間精力去試錯，他們會擔心萬一逛街沒買到合適的東西，白花了精力和工夫，怎麼辦？萬一換了一個新品牌會帶來不好的體驗，怎麼辦？男性大多數時候對試錯的欲望沒那麼強，所以認定了某品牌後，就懶得換。』

　　『拒絕基本』創始人小米也認為，男性的『懶』造就了男性消費的高忠誠度，品牌意識要比女性強得多，換言之，『相比於女性，男性更不願意換新地方買東西。一旦他喜歡上這個品牌，他甚至所有的東西都會來這裡買。和女性經常換品牌不同，男性在消費時往往認定一個品牌後，腦子裡就想不出第二個品牌來，品牌忠誠度非常高。』

　　『拒絕基本』的客單價目前穩定在每單500元左右，用戶的復購率高達71%。小米認為，男裝電商品牌最重要的，就是不斷地建立男性對自身品牌的好感，形成可靠的忠誠度，保持用戶持續的粘性。

　　這一點在『垂衣』的男性用戶中也體現得尤為明顯。據陳曦介紹，『垂衣』有超過70%的用戶是強粘性用戶，從復購率和在『垂衣』所買衣服佔用戶所有購買衣服的比例來看，垂衣用戶的忠誠度極高。『目前為止，別人還很難把我們的用戶撬走。』陳曦表示，垂衣的目標是變成用戶的唯一購買渠道，而抓住男人『懶』的特點，對他們來說至關重要。