新華社烏魯木齊4月8日電 新疆：『民情書包』夯實基層乾部服務群眾『最後一公裡』

　　新華社記者劉兵、齊易初

　　朴實的軍綠色斜挎式帆布書包，總能勾起一代人對青春的記憶。如今，在新疆的邊境小鎮博樂市小營盤鎮，這款書包又在基層乾部中流行起來，成為走村入戶時的標配。當地群眾把背這款書包的乾部親切地稱為『背包乾部』：他們懂政策、有熱情、辦實事，大事小事都能解決。

　　走在小營盤鎮的大街小巷和村道院落，不用打聽，只要看見有人背著軍綠色斜挎式帆布書包，書包正面印著『博樂市小營盤鎮民情書包』字樣的，那准是當地的乾部。

　　提起『民情書包』的由來，小營盤鎮黨委委員嘎力提說：『近年來鎮黨委在「訪民情、惠民生、聚民心」駐村工作中發現，一些從城市各政府部門下派駐村的乾部，因為長期在城市生活、在機關工作，對農村和群眾工作欠缺經驗，走訪入戶時攜帶的政策資料不足，對群眾訴求有時解答不夠到位，對群眾反映的困難不能詳細記錄，難以及時解決，使群眾對基層乾部的信任度有所下降。』

　　為破解這一問題，2017年5月，小營盤鎮黨委研究決定，為全鎮22支駐村工作隊的130多名乾部配發了軍綠色斜挎式帆布書包。見證這一決策的小營盤鎮副鎮長馬瑞麟說，以前很多乾部手提公文包進村入戶，不但拉開了與群眾的感情距離，而且公文包又窄又小，裝不了多少資料。『民情書包』樣式朴實，容納空間還大，乾部入戶再也不怕政策答不全、筆記記不下。

　　在小營盤鎮努克特克日木村，記者打開一位駐村乾部猶如『百寶箱』的『民情書包』：兩本一尺見方、厚近一寸的民情日記和工作日記、一本駐村工作標准手冊、一本健康手冊、一本應急工作手冊、一本《惠民政策明白冊》、一張便民服務卡、一套宣講材料、一包常備藥和一個電話號碼簿。

　　在烏圖布拉格村第一書記劉群生看來，『民情書包』在方便自己入戶訪民情的同時，也向廣大群眾亮明了自己作為乾部的身份，既有全心全意地服務群眾的責任，更要隨時隨地接受群眾監督。從博樂市交警大隊下派駐村一年多來，他背著『民情書包』訪遍了全村維吾爾族、蒙古族、哈薩克族、漢族等299戶各族群眾的家。

　　烏圖布拉格村村民艾可伯爾說，一年多來，只要是村民的呼聲，劉群生都力所能及地解決。除了積極幫助村民爭取養殖貸款，給牛羊買保險請獸醫，數九寒天連夜幫村民木沙江換修自來水管等大事小事，最讓大家滿意的是，他協調公交部門，把小營盤鎮的公交車線路延伸到村裡，孩子們上學放學再也沒有發生過交通事故。

　　貝德布拉格村大棚蔬菜種植戶劉輝不會想到，他只是在博樂市商信委駐村第一書記羅玲惠入戶走訪時，隨便說了說反季節西紅柿遇到的技術難題，羅玲惠就記在了民情日記裡，幾天後鎮裡就邀請農技員來到大棚，現場研究對策，解決了問題。

　　小書包發揮大作用。記者從博樂市委組織部了解到，自2017年5月至今，小營盤鎮通過『民情書包』夯實基層乾部服務群眾『最後一公裡』，共及時處理群眾訴求257件次。2017年全鎮信訪數量29起，2018年這一數據下降了63%。今年，博樂市將在全市所有『訪惠聚』駐村工作隊中推廣『民情書包』。