『雙11』將至，很快將進入電商促銷的集中高峰期，也是引發價格糾紛的高發期。日前，本市價格主管部門在全市范圍內提醒告誡300多家電商企業，嚴禁電商在『雙11』時的虛構原價、虛假打折、先提價後促銷等違法行為。在此期間，市發改委也將嚴格執法，對違法嚴重的電商將從重處罰。

　　為了更好地告誡電商企業，並提醒廣大消費者，市發改委整理了五大電商促銷時典型的價格違法案例。『雙11』促銷時，電商企業標示的『原價』，必須是在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交、有交易票據的最低交易價格；如果前七日內沒有交易，以本次促銷活動前最後一次交易價格作為原價。

　　另一種典型價格違法行為，消費者也可進行舉報投訴，即賣家不履行價格承諾。如某電商銷售一款內衣，網頁宣傳：預售價65元，付定金10元，定金可抵20元，尾款支付應為45元。消費者按規則付定金後，『雙11』期間購買時支付尾款超過45元。類似這樣的情況，也屬於典型的價格違法行為。

　　另外，誘導交易、謊稱降價、先提價後滿減的價格行為，也同樣屬於違法，如：某電商11月11日宣傳頁面標示『史上最低價，僅限一天』，誘導消費者進行購買，實際上以促銷價連續銷售多天。遇到這些價格違法行為，可撥打12358價格舉報熱線舉報投訴。

　　市發改委相關負責人表示，此次針對電商企業『雙11』比較集中的價格投訴舉報，價格主管部門將嚴格按照法律規定時限辦理案件。對違法性質嚴重、社會影響較大、屢查屢犯的經營者，將依法從重處罰並及時向社會公示。(記者林艷)