工人:徒手安裝座椅很不安全
不過,記者在購買評價中發現,一些家長吐槽,『共享單車兒童座椅』並沒有想象的那麼方便,『不好攜帶』、『安裝麻煩』、『安裝位置不好掌握』等。最重要的是,買家普遍反映這類座椅不安全。『太軟了,螺絲又擰不緊,孩子坐上了不到五分鍾差點栽出來,幸虧有我大腿擋著』。記者注意到,幾家店鋪在產品介紹中都明確提出『凡使用中發生意外,皆不屬於本店負責范疇』等類似聲明。
清華大學附近一家自行車店裡,工作人員稱兒童座椅的安裝並非網上賣家所說那麼隨意。『隨手一擰就能固定?那能保證孩子安全嗎?』一位自行車維修師傅介紹,自行車如果確實要安裝座椅,座椅安裝的位置、大小、安裝方式都要根據自行車樣式、結構和材質來確定,不能想裝哪裡裝哪裡,『沒有工具徒手擰,就算座椅本身材質安全,也不能保證孩子坐上去穩,這是對孩子安全不負責』。
公司:禁止加裝發現立即拆掉
對此,多家共享單車公司嚴禁用戶安裝兒童座椅,在用戶協議中,有類似『單車應為單人騎乘』的條款。摩拜單車在用戶注冊認證過程中有明確協議及聲明,提醒用戶載物架(框)的最大載重為5公斤;除載物架(框)外,用戶不應在車輛其他地方掛載任何物品。摩拜單車相關負責人稱,『我們注意到網上所謂「共享單車兒童座椅」的情況,摩拜單車已經與相關電商平臺溝通,推動這類產品的下架。』
ofo單車客服人員也表示,公司堅決不允許用戶在共享單車上安裝兒童座椅以及其他裝置,如果用戶因此發生任何意外,後果均須由用戶自行承擔。此外對方還表示,運維人員也會不間斷巡視此類情況,如有發現會立馬督促用戶拆掉座椅。
律師:屬違約出事需用戶負責
北京方嘉律師事務所陳抒律師表示,消費者購買自行車,所有權是屬於其本人,其在車輛上添裝置,只要該裝置在法律許可范圍內進行就是合法的。但共享單車所有權是車輛提供的企業,而非個人,實際上這是一種租賃使用的法律關系,承租人未經出租方同意是不得改裝的。如果共享單車用戶擅自加裝座椅載人,屬於違反使用協議中諸如『不得加裝載人座椅』等禁止性條款,是違約行為。由此造成的損害賠償責任,只能因其自身的過錯自行承擔,且有可能向出租方承擔違約賠償。(記者張靜姝文並攝)