●支招

　　不妨從隔空問診入手

　　對於『網絡醫托』來說，都接受過專門的培訓，會嚴格按預設好的步驟來實施騙局，並且每一個環節都有對應的『話術』：第一步，以慈善機構的名義博取患者信任，許諾相關的補貼基金；第二步，冒充『醫生』身份告訴患者病情不樂觀要及時就醫；第三步，引出他們所推薦的指定醫院，誘導患者上鉤。不難看出，就算這種『話術』再高明，究其實質，都是通過『隔空問診』來行騙的，也就是說，從始至終，患者都是在網絡諮詢，並未見過『醫生』的廬山真面目，雲裡霧裡間就受騙了。

　　其實，所謂的『隔空問診』看似很時尚，也很便捷，卻是一個誤區；因為就目前的醫療體系和醫療資源來說，雖然很多醫院開通了網上預約平臺，但是針對患者的網上諮詢或尋醫問藥的熱線服務都還沒有開通。也就是說，對於正規醫院來說，在現有的資源下實行『隔空問診』並不現實，因為患者可能詢問的疾病很單一，很可能是特定的一個癥狀或者一個體征，如果要解答必須專科醫生來解答，而醫學范圍很廣，靠某一個醫生根本無法解決。因此，只要是正規的醫院，基本都不可能在網上接受『隔空問診』，患者情況千差萬別，負責任的診治必須是到院就診。

　　因此，破解『網絡醫托』不妨從『隔空問診』入手，只要把『正規醫院不可能隔空問診』的理念在患者中普及，那些『網絡醫托』的謊言就不攻自破了。這就需要衛生系統相關部門多宣傳醫學常識，比如可以定點、定期進行拉網式講解，力爭讓每一位公民都能識別『網絡醫托』的騙局。當然，從『隔空問診』的宣傳入手，是為了快速規避患者再上當受騙，要根治這種頑疾，肯定需要同時完善相關管理制度並抓好落實，決不給『網絡醫托』們可乘之機。

　　徐建中

　　●溯源

　　斬斷背後利益鏈條

　　從『網絡醫托』的行騙過程看，其編織的謊言、設計的行騙程序十分縝密，即便一些有防騙常識的人，也可能被其『忽悠』，更別說那些缺乏警惕、一心想為患者治病的患者家屬了。然而，『網絡醫托』的騙術並非無懈可擊，其終歸不是為患者治病的最終實施者，最終還要將招攬的『生意』轉手給相關醫院，最終由相關醫院實施治療。當然，轉手給相關醫院並不是無償的，而是有利益牽扯在裡面。以前面所述『網絡醫托』公司為例，其每介紹一個病人前去『合作』醫院就診，會從中獲取一千元提成。可見，『網絡醫托』的『七寸』就在某些醫院和其之間的利益鏈接上。

　　根除『網絡醫托』必須斬斷利益鏈接。有需求纔有市場，『網絡醫托』之所以有『生意』可做，就在於相關醫院對其有所需求，需要靠『網絡醫托』來攬生意、增收益、提效益。俗話說『酒香不怕巷子深』，事實上，一些優秀醫院是不需要各種醫托來招攬患者的，醫術精湛、治療有效，能用質量和療效贏得口碑，患者自會絡繹不絕。而靠醫托來招攬『生意』的醫院，服務質量和醫術是讓人生疑的，沒有多少患者前來就醫，效益上不去在所難免。但無論如何，這些醫院都不該和『醫托』們攪和在一起，用『下三濫』的手段來引誘患者。所以，『網絡醫托』失德且違法，而與之有『合作』關系的醫院也好不到哪去。無疑，這些『問題醫院』也是『網絡醫托』的培養者、縱容者。

　　既然如此，在整治『網絡醫托』的過程中，就不能單就『網絡醫托』整治『網絡醫托』，而應該將那些『問題醫院』一並考慮，在整治過程中，『拔出蘿卜帶出泥』，斬斷利益鏈接。只有如此，『網絡醫托』纔會失去存在的土壤、纔會失去滋生和蔓延的空間。

　　桑勝高