新華報業網訊三十多年高速發展帶來的新老矛盾錯綜交織，基層社會治理陷入『老辦法不管用、硬辦法不能用』的困境，新辦法路在何方？

　　蘇州市吳中區的探索是：以『大數據』手段為核心支橕，以『兩份清單』為『根本大法』，打造一張邊界清晰、責任到位的治理『網格』，通過線上智能化平臺+線下大聯動中心這個『中樞系統』，建成一個集采集上報、指揮派遣、處理反饋、考核評價等功能於一體的『閉環』操作系統，有效提昇了社會治理精細化水平。

　　劃『實』網格不留死角

　　實現『民有所呼我有所應』

　　8月5日中午，吳中區社會綜合治理聯動中心巡查員金儉和往常一樣，騎著電動車在自己的『轄區』蘇苑新村巡查。騎到北區13幢1單元門口時，發現綠化帶上有堆建築垃圾，馬上拿出手機拍照取證。隨後的33分鍾內，記者親眼見證了吳中區社會治理處置問題的『實』功夫：

　　12：08，金儉通過『巡查通』APP把相關信息成功上報給區大聯動中心。25秒後，系統顯示中心『簽收』，並已『派發』至高新區分中心。

　　12：18，吳中高新區苑北社區黨委副書記、三級網格長沈許琴的手機『網格通』APP響起。她點擊『認領』任務，隨即通知小區物業處理。

　　12：31，小區保潔員用三輪車拖走了這堆建築垃圾，綠化帶恢復清潔。

　　12：35，吳中高新區分中心把『已處理』反饋到區中心，並配上處理前後的對比照片。

　　12：41，區中心簽收任務，安排巡查員回訪核實。至此，一起綠化帶堆放建築垃圾的事件順利解決，前後僅半小時。

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責任編輯：孫宇

治國

【專題】習近平治國理政進行時

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