未來咋辦——

　　　『不要互相埋怨，痛下決心大家一起轉變』

　　盡管曾有多個旅游購物店向自家客棧伸出橄欖枝，李文始終沒有動心思。『介紹一個客人起碼三五百元，比住宿還賺；但你也知道這錢咋來的。』

　　此前由於『回傭』的存在，不少違規經營者得以通過低價吸引消費者，給李文這樣守法經營的客棧造成極大壓力。『期待整治措施持之以恆、嚴格落實，營造公平競爭環境。』

　　而導游楊清華的心情則更為復雜。『希望能真的管住零負團費現象，期待導游的權益、報酬得到保障。』楊清華認為，一旦不能進店購物收取回傭，旅行社勢必會提高團費，短期內可能導致客源減少，自己的收入將會受到影響。『話說回來，如果一味地禁止購物，那游客的基本購物需求該怎麼處理？』

　　由於此前整治工作基本停留在治標階段，灰色利益鏈條還沒有徹底斬斷。因此，不少旅游從業者這次還存在較為強烈的觀望心理。

　　針對從業者的觀望心理，餘繁表示：『痛下決心、轉變方式、適應市場、提昇發展』。

　　實際上，此次整治，雲南省已經做好了經歷陣痛的准備。『此次整治不怕傷筋動骨，從問題產生的根源入手，用嚴厲措施治標、長效機制治根，對違法違規行為依法頂格處理。』餘繁說。

　　據統計，目前整治工作涉及旅游購物定點企業從業人員5萬人左右，年收入大約在200億元。『雖然在轉型過程中有一定的困難，但總體來講，他們的轉型發展空間是比較大的。』餘繁分析，去年雲南省接待海內外游客4.31億人次，而去年一年接待的團隊游客2700多萬，僅佔總接待人次的6.34%。『這說明旅游企業如果轉好型、及時調整自己的經營模式、經營行為，有更多的市場空間在等著他們。』

　　餘繁說：『不要互相埋怨，痛下決心大家一起轉變，相信一定能找到為游客提供優質服務和實現從業者利益的新的結合點！』(記者張帆楊文明)