津雲新聞訊：2月4日晚上23:30,5路公交司機石霞完成自己的駕駛任務回到家裡，迎門的一對雙胞胎女兒大大的擁抱：『媽媽辛苦了！我們等您回來一起過年。』石霞一天的疲憊一掃而光，雖然沒能和孩子們度過一個完整的除夕，但是能護送更多的人回家團圓，她的心裡充滿了幸福和滿足。

　　石霞駕駛的5路車特色服務

　　石霞作為一名公交駕駛員已經13年了，這13年期間每年的大年三十，她幾乎都在崗，沒法和家人一起過年。石霞駕駛的5路車是從丁字沽到天津站，好多來津工作的外鄉人、大學生都坐這趟車回家。『孩子小的時候不太理解，為什麼媽媽不能陪著自己過年。我會告訴他們，媽媽如果不上班，好多人上班會遲到，過年沒辦法回家，給更多人的造成不便……慢慢她們也理解了，每次一進門，幫我拿包、給我一個大大的擁抱或者幫我按摩。』石霞說，從二年級開始，兩個女兒每年過年都會給自己『驚喜』，畫一幅畫、捏一組橡皮泥，每年過年無論多晚都等她回來一起過年。

　　女兒為石霞畫的畫

　　兩個女兒給石霞准備的過年禮物

　　家人背後的理解與支持，讓石霞有更多的精力投入到工作中，她制作了『愛心服務提示牌』，如果乘客有需要，他就將磁鐵牌貼到乘客下車的站點，提醒自己為『特需』乘客提供服務。『這個警示牌主要起到幫、扶、等、告、提的作用。5路車不僅到天津站，還路過意大利風情區、天津之眼等景點，好多外地乘客對天津不熟悉，不知道在哪下車，我就把磁鐵放在乘客下車的站點處，到這個點位後，提醒乘客可以下車了。另外，平時乘坐車輛的老人也非常多，他們上下車的時候，我就等一等，需要幫助的時候，我就扶一把，幫幫他們。』石霞告訴記者。

　　石霞和雙胞胎女兒

　　石霞把車輛裝飾一新迎接春節

　　此外，石霞還在自己的車上設置了留言板，每天在上面為乘客提供一些有用的天氣、出行信息，並與乘客進行交流，活躍車廂氛圍，接受乘客意見。采訪中，記者在石霞車上的留言板上看到一名78歲乘客的留言：『坐上車，我感到了家的溫暖，今年春節都過得更快樂了。』石霞說：『我從小是奶奶帶大的，因為工作的原因，現在我卻沒有很多時間陪她，看到老年乘客，上車攙扶一下，路上多照顧一些，我就是想多盡盡心，對待老人，我們本來就該更細心一些。』(津雲新聞記者董立景)