1月15日，記者試著用某款搶票軟件，顯示搶票超千次仍沒成功。網站截圖。

　　未來是否能夠24小時全天售票？

　　目前12306的售票時間是每天6點到23點。每天23點至次日6點期間，12306系統會進行數據整理和維護，以保證第二天售票系統『輕裝上陣』。

　　對於未來是否能夠24小時全天售票，單杏花告訴中新網記者，目前正在研究中。

　　2017年，12306開通了互聯網訂餐、接續換乘、動車組自主選座、『鐵路暢行』常旅客會員、復興號座星系統、購票通知短信轉微信、自動售票機發售異地票、行程提醒、微信小程序餘票查詢和行程管理、車站二維碼餘票查詢等便民服務措施。

　　單杏花說，會進一步豐富服務功能，包括信息查詢功能、已推出的鐵路暢行長旅客會員等，利用新技術，把更新的功能、服務推上去。下一步用身份證購買車票後，可以直接刷身份證乘車。