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中消協發布報告:『雙11』價格不降反昇
2017-11-30 07:15:18 來源:北京晚報  作者:
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極光新聞

  『戴森』牌空氣淨化扇,10月22日價格為5099元,但在『雙11』期間價格上調為5299元,價格不降反昇;『博洋家紡』床上用品,『雙11』前最低價格為229元,之後曾經提價到379元,『雙11』價格又調低為249元,仍比此前的最低價高出20元;『玖熙』單肩斜挎包,『雙11』前價格先由522元提高到742元,在『雙11』當天價格調整為651元,之後再次降低到614元,價格並不優惠……中國消費者協會今天上午發布『雙11』網購商品價格跟蹤調查報告,顯示16個網絡購物平臺668款商品中,有420款非預售商品不在11月11日也能以『雙11』價格或更低價格購買,佔比近八成。

  非預售商品

  僅兩成商品『雙11』更便宜

  本次調查體驗從10月21日到11月21日,體驗人員通過截屏等取證方式對每款商品詳細記錄了價格變化情況。其中,78.1%非預售商品『雙11』價格不比平時優惠,如:當當網標稱為『韓都衣捨』品牌女裝在11月7日前價格為152元,10日價格上調至288元,並於11日降至136元,涉嫌通過虛假折扣誘導消費;『九陽』牌豆漿機『雙11』前398元,但在11月10日頁面標價又漲至448元,而到了11月11日按照優惠活動折算後的價格為398元,與11月7日時間節點價格相同;『好時』品牌巧克力豆,『雙11』前先由每盒99元提價到162元,『雙11』減低到78元每盒,給消費者折扣力度大的錯覺;『南極人』品牌全棉四件套,『雙11』前銷售價格由318元大幅提高到1288元,『雙11』又將價格大幅調低到286元,打折力度明顯『增大』。

  還有的商品『雙11』期間價格不降反昇,包含貝貝平臺『一邦』品牌休閑食品、『曼秀雷敦』化妝品、當當網平臺『當當優品』夏涼被、『謎尚』牌BB霜等,其中我買網平臺『梅花』品牌食品『雙11』前價格為99元,11月11日價格調整為129元,價格反而更貴;此外網易考拉『美旅』品牌拉杆箱10月22日價格為359元,11月11日價格漲至649元;亞馬遜平臺『大嘴猴』品牌針織衫『雙11』前價格為53.1元(不含運費),『雙11』期間價格漲至109元(滿99免運費),增幅較大。

  預售商品

  虛標原價價格還頻繁變化

  調查涉及有預售商品的9個平臺共129款,發現存在四大問題:

  一是涉嫌虛構『原價』;二是預售價格不如『雙11』當天價格優惠,如『蔻馳』品牌單肩斜挎包11月7日、11月10日預售價格為1068元,活動為定金99抵扣150,折算價格為1017元;但11月11日標價為1068元,活動為每滿400減少50,折算價格為968元,11月12日價格為促銷價999元,折算價格同樣低於之前預售價格;三是預售價格頻繁變化,如『神畫』品牌投影儀11月7日預售價為2999元,定金50抵扣450元,折算價格為2599元;11月10日預售價為2799元,定金50抵扣450元,折算價格為2399元;11月11日當天活動價格為2599元。可見,參加第一次預售活動的消費者沒有得到更多實惠;四是定金隨意變動,『佐特』品牌一款雙人床10月26日標示定金為100元,而11月7日標示定金從100元變為了50元。

  建議

  價格違法列入黑名單

  價格失信仍是『雙11』頑疾,今年的促銷規則更復雜、手段花樣更多,不同活動方式還設定不同限定條件,導致大量商品需要消費者經過復雜的計算,纔能知曉商品實際促銷價格。還有的商品不在特定優惠范圍內,仍標注了優惠信息,涉嫌誤導消費者。

  中消協建議,政府有關部門完善網購價格監管制度,利用技術手段預防不法商家涉嫌違法的調價行為,加大價格動態監測力度,依法懲處價格誤導行為;建議適時公布價格監測結果,將價格嚴重違法行為列入失信黑名單,並予以公示,方便消費者查閱。

責任編輯:孫宇
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