人物1

　　往返9次穿越『生死線』救游客

　　導游『錘子兄弟』入選『中國好人榜』

　　『生死有命，怕錘子。』跑出那個地動山搖的夜晚，導游張立狠狠說道。他和另一個導游李文華的命運，正是在地震的瞬間，被連在一起。

　　同是往返於九黃線上的導游，8月8日晚，帶著旅行團，他們乘坐的旅游大巴都被地震逼停在神仙池路口附近。碎石如雨落下，整座山仿若被激怒的巨人，發出轟隆隆的沈悶巨響。

　　於是，此前素不相識的兩人，在災難降臨的夜晚，成為最默契的搭檔。

　　不足千米的路程，彼時艱險遍布。前方道路被垮下的石頭和大樹攔得嚴嚴實實，兩位導游只得徒手扳斷拇指粗的樹枝，從密密麻麻的枝椏中，硬扒出一條生路。團裡面有老有小，有傷員，所有人被集中起來，相互扶持，依次爬過每一個艱險的點位。一路上，飛石沙塵不斷，讓人膽戰心驚，兩位導游在前面探路，觀察無虞後，再讓游客火速跑過。

　　終於，兩個旅行團的游客一個不少地被帶出危險區。

　　『繼續救人！』商量後，張立和李文華一次次折返，一次次努力，將傷員和被困群眾帶出。遇到走不動的，就背、就抬；碰到哭泣的，安慰、勸解。

　　那個夜晚，活著，比什麼都重要。

　　回到成都後，兩位導游竭力不讓家人知道自己在地震中的經歷，只是輕描淡寫地說：『沒什麼，就是把客人都帶出來了。』其實，震後一周，李文華都沒有平復心情，『怕聽到響聲』。由於九寨溝景區暫停接待游客，李文華去了趟峨眉山，平時就待在成都。

　　也正是因為在那個夜晚的攜手相助，李文華和張立成為朋友，他們被網友戲稱為『錘子兄弟』。今年10月，他們同時入選中央文明辦公布的9月中國好人榜。對此，張立很平靜，他說，在地震中，沒有一個導游落下自己的團，在九寨溝裡的導游們，帶著數萬游客有序轉移和救援。彼時，一面導游旗就是游客的希望。

　　百天過去了，張立想借此機會調整一下工作方向。

　　如今，李文華重新開始帶團，往返於成都和瀘沽湖的他，依然將自己在九寨溝景區前的照片，作為朋友圈封面。這個曾在九黃線上奔波了3年的年輕導游，盼望著能重新用看似不經心，實則掩藏不住驕傲的語氣，再次對著游客感嘆：『纔到蘆葦海你們就覺得美上天啦，九寨溝前面的美景更多呢。』

　　人物2

　　民宿老板澤旺佐：

　　等到九寨溝開放我的客人還會回來

　　在九寨溝漳紮村碰到澤旺佐時，她正抱著一捆木柴，站在格薩爾酒店外打望。這個以木質結構為主的民宿，屋檐下掛滿了燈籠。『你們是要住店？』如果不是她的自我介紹，沒人能猜出，這位衣服和臉上沾滿灰塵的大嬸，是兩間民宿的主人。

　　今年正好50歲的澤旺佐是土生土長的九寨溝人，為了不虧待自己的三個孩子，她賣過手工布包和串珠，制作過衣服。打拼數十載，最終開出兩家大型精品民宿，客房數量超過160間。

　　震後百天，她家的民宿正在翻修和加固。直到現在，澤旺佐還會接到游客的訂房電話。那些千裡之外的聲音，讓她感到溫暖，『他們說等酒店開業了，還要回來給我紮起！』

　　加固重建

　　『必須把質量弄好』

　　走進格薩爾酒店，院子裡堆滿建渣，房屋頂上剛澆灌完混凝土。秋千、高腳凳、小帳篷等堆在一角，依稀可辨這裡曾經人來人往的熱鬧。『以前生意好得很哦，過年那幾天都是滿客。』提起酒店，澤旺佐來了勁。

　　澤旺佐喜歡夏天，那是傳統意義上九寨溝的旅游旺季，來自全國各地的游客通過互聯網，預定她家的民宿。夜晚，客人們聚在一起喝酒吹風，院子裡燃起篝火，澤旺佐會穿起藏服教大家跳舞。

　　地震發生時，大家就聚在院子裡聊天，『客房裡一個人都沒有，簡直是萬幸』。

　　那晚，澤旺佐也嚇壞了。她甚至來不及思考，組織起客人就往河邊撤，並不忘讓員工帶上所有棉被。送走游客後，她又一一清理出旅客落下的行李，自費郵寄給他們。

　　一個月前，澤旺佐從安置點搬回來，請來裝修師傅，開始為酒店加固。除了為工人們做飯，她還親自加入施工，任憑灰塵沾滿全身。『做旅游可馬虎不得，等到九寨溝開放，我的客人還會回來，所以必須要把質量弄好。』她說。

　　小學文化女商人

　　開出兩家大型民宿

　　在漳紮村，澤旺佐是個傳奇。只有小學文化的她，不僅是村裡的第一個女商人，還開了兩家大型民宿，客房數量一度超過160間。

　　澤旺佐見證了過去幾十年九寨溝的變遷，看著這顆深山中的明珠驚艷世界，也靠著這一方水土，掙下自己的一片天。

　　時間撥回到1993年，澤旺佐的丈夫當兵回來，彼時他們沒有任何積蓄。為了養活三個孩子，澤旺佐和姐姐們開始縫制民族特色布包，再串些手串背到九寨溝景區內兜售，『那時管得不嚴，我們生意還可以。』

　　由於手工做得好，她開始謀劃起給當地人做衣服。澤旺佐性格很好，為人豪爽，找她做衣服的人多了起來，『我會給他們建議顏色和款式，加入自己的設計。』

　　上世紀90年代初，九寨溝旅游剛剛興起，被列入世界自然遺產名錄後，游客蜂擁而至。澤旺佐開始轉型做旅游。她騰出兩間房，簡單裝修，開起小賓館來。

　　『我的客源很多，自己的房間不夠，就介紹給親戚。』慢慢地，生意越做越大，兩間房變成了兩間民宿。『我們這代人呀，虧就虧在沒文化。我這麼拼，就是不想虧待孩子。』轉眼間，澤旺佐的三個孩子已經長大成人，其中一個兒子還留學美國。

　　謀劃開餐館

　　讓老員工回來上班

　　今年初，由於民宿生意好，澤旺佐斥資千萬對其中一家民宿進行翻修。『總共四層樓高，我還加裝電梯。』讓她沒想到的是，翻修還未結束，地震突然到來。

　　『一下子，什麼都沒有了。』由於投資巨大，且現金流斷裂，澤旺佐欠下600餘萬元債務。比起欠債，她更著急的，是跟了自己10餘年的員工就此失業。想起他們，澤旺佐心裡有愧，『我們就像一家人樣，現在我也發不出來工資，他們只好回老家了』。

　　每天，她都會接到員工打來的電話，除了相互鼓勵，電話那頭總會說上一句，『姐，酒店開業時喊我哦！』

　　『以前，我一年四季都沒閑過，每天都在往前衝，現在突然閑下來，不知道該怎麼辦了。』經過反復思考，澤旺佐決定做點什麼，『還是要找活乾，不能苦了老員工』。她計劃著，在此前翻修的酒店樓下開一間餐館，這樣部分員工還能回來上班，『反正又不要門面費，掙的錢就可以發工資，我還能還點賬。』