本報記者探訪快遞提速的秘密

　　今年天貓『雙11』剛剛啟動12分鍾，上海嘉定區的劉先生就收到了自己網購的零食。南京市民呂女士在蘇寧易購下單近13分鍾後，收到了自己購買的手機。其實，太原不少市民也在『雙11』當天或次日就收到了快遞。『今年的快遞太快了。』不少太原市民這樣感嘆。快遞提速的原因又是什麼？『雙11』快遞到達高峰期是什麼時候？

　　資料圖：隨著『雙十一』網購落下帷幕，中國物流業迎來派送快遞高峰。11月13日，山西太原，物流工作人員正在分揀快遞。張雲攝

　　12日、13日，記者就這些問題進行了采訪。

　　買家

　　去年收貨得三四天今年當天就收到不少

　　太原市民蘇女士是位網購達人，往年的『雙11』快遞，她需要等待三四天纔能收到，今年隔天就收到快遞，這讓她感到又驚喜又意外。

　　說著，蘇女士翻開她的物流記錄，上面能清楚看到她是11日凌晨零時8分52秒下的單，凌晨4時22分40秒的時候，包裹就已出了倉庫。12日9時44分08秒的時候，包裹就已處於准備分配派送員的狀態，12日14時13分31秒的時候，顯示派送員已開始派送，12日17時37分35秒，蘇女士就收到快遞櫃發送的取件碼短信提醒。『不光是這個快遞，我在「雙11」買的東西，物流記錄裡很多都已到太原，這兩天就會陸續收到。』蘇女士說，她能明顯感覺到今年的『雙11』快遞比往年要快一些。

　　相比蘇女士，太原市民陳女士的收貨速度更是驚人，她在『雙11』當天就收到了自己網購的物品，『我買了一臺空氣淨化器，就是「雙11」當天凌晨下的單，沒想到下午6點左右我就接到了下樓拿快遞的通知。』而她收到的這個包裹，是由京東快遞負責配送的。

　　『雙11』當天就收到包裹的，不止是陳女士一人。『當時我正在上課，我的老師說要接一個電話，結果是讓他拿快遞的。』大學生小羽告訴記者，老師的快遞，也是京東負責配送的。小羽自己也感覺，相比去年『雙11』，今年的『雙11』的收件速度快了好多。『去年「雙11」我網購了一雙鞋子，但直到12月月初我纔收到貨，今年就不一樣了，我網購的不少東西現在都已經到太原了，應該這兩天就能收到。』

　　快遞員

　　截至目前尚未出現『爆倉』

　　除了京東快遞，其他快遞公司的情況如何呢？記者隨機采訪了來自圓通、中通、韻達和順豐等幾家不同快遞公司的快遞員。他們告訴記者，雖然在11日當天也派送了不少包裹，但不能確定就是『雙11』當天的訂單。

　　韻達快遞業務員小張告訴記者，前兩天在送包裹時，他也曾經問過其中一兩位收到包裹的買家是不是在『雙11』期間購買的，但都得到了否定的回答。『但從這兩天來看，要派送的快遞量就開始增多了，這一個明顯的變化，讓我覺得其中肯定有「雙11」當天購買的。』到了13日早上上班時，小張就發現送到站點的快遞量也比前兩天明顯增加了不少，『估計有以前的兩到三倍吧！』而為了迎接『雙11』，小張所在的站點早在一個月前就開始招人了，『招了3個人，就像今天，所有的業務員都在外面投遞，也忙不過來。』而小張自己，從13日早上6點開始上班到下午4點左右，他已經投遞了約300個包裹，『怎麼都得忙到晚上11點左右吧！』

　　『12日當天不光有收到快遞的，還有覺得東西不合適，聯系我們退貨的呢！』在省城青年路某快遞公司服務網點，一位工作人員這樣告訴記者。她說，12日下午開始，她在站點對包裹的來源進行掃描時就發現，市民收到的『雙11』包裹，多是從周邊省市發出的。至於記者擔心的爆倉問題，她說：『所謂的「爆倉」，是指快遞積壓、來不及投遞的情況，但從目前的情況來看，我們站點還沒有這種情況。』至於13日以後會不會出現『爆倉』的情況，她表示，自己所在站點已經全員上崗了，會盡量保證所有包裹被盡快送到市民手中。