新華社昆明10月7日電 (記者 林碧鋒 許萬虎) 騎著『電驢』、統一著裝，大街小巷、往來穿梭……國慶中秋『雙節相遇』，閑下來的『吃貨大軍』，潛力再一次釋放。外賣平臺訂單滿天飛，送餐路上，外賣小哥根本停不下來。

　　訂單飆昇：外賣小哥忙不停

　　『跑了一天了，抽空歇會兒。』傍晚的昆明車水馬龍，身穿黃色工作服的快遞小哥李天勇剛送完一個外賣訂單，他把小『電驢』停靠在路邊，抓住僅有的十多分鍾空閑，休息一會兒。

　　李天勇為昆明固定幾戶商家配送外賣，盡管乾這行纔兩個多月，但他已經很熟悉這個工作了。節日期間，不少商家訂單量上漲，加班成了他工作的『新狀態』。

　　『這幾天我從早上9點送到第二天凌晨2點，每天工作時間比平時多出五六個小時。』他說，長假是一次考驗，同事們都乾勁兒十足，自己也不能掉鏈子。

　　說著，李天勇用手扶正頭盔，給記者算起一筆賬：『平時到晚飯時間，我的訂單量一般是20多單，但這幾天都是超過30單。節日期間，每天訂單總量接近70。』

　　乾一行愛一行。入行以來，李天勇風雨無阻，幾乎每單都准時送達。每天下班看到平臺反饋的好評，總能緩解他一天的疲憊。『准時送達，守住信譽，心裡纔踏實。』他說。

　　親自上陣：老板變身『外賣小哥』

　　招徠客人、監督後廚、跑腿送貨……48歲的喻明海在昆明一所高校旁經營快餐店，『雙節』期間，他一人分飾多角兒，忙得不可開交。

　　『假期來自學校的訂單減少了，但周邊居民的訂單卻增多了。』喻明海說，這幾天他的快餐店從上午10點營業到晚上11點，遇到午飯和晚飯高峰，訂單紮堆，根本忙不過來。

　　喻明海店裡原本只僱了一名配送員，主要以自主配送方式運營。但由於假期訂單激增，他只好自己上陣，確認訂單、分類打包、往來送貨，秒變『外賣小哥』。

　　他告訴記者，自己送3公裡以內的訂單，將距離較遠的訂單留給專職外賣小哥。『越是忙碌，越要確保餐食品質和服務質量，不能因為生意火爆就疏忽大意。』

　　為提昇服務品質，他還想出妙招，每次送餐都提前預估好送餐時間，提前3分鍾左右打電話告知顧客外賣即將送達。『顧客不喜歡等待，我們多打一個電話，換來他們多一分理解。』

　　累並充實：節日在送餐路上度過

　　『雙節』對平日忙碌的上班族來說是難得的休閑時光，但對消費市場來說是難得的商機。記者隨機諮詢了昆明多家在線外賣平臺，幾乎各平臺的工作人員都表示，盡管節日期間外賣訂單量明顯上漲，但外賣配送時效基本沒有受到太大影響，顧客投訴率也未見明顯增長。

　　26歲的貴州小伙陳傑半年前來到昆明做外賣小哥，他說，平臺根據送單人員所處位置派單，有時忙不過來自己也會請同事幫忙跑單。『還好假期天氣挺好，我們最怕遇到下雨天。』

　　『這些天，我每天的送餐裡程差不多有100多公裡，最遠的訂單來回一趟近10公裡。』陳傑笑著說，『外賣小哥的節日在送單路上度過。盡管很累，但心裡充實。