質疑

　　『刷臉』安全嗎？

　　疑問1：會否發生盜『臉』取款？

　　有儲戶質疑刷臉取款技術的安全性，『會不會別人拿著照片去刷臉也可以識別，或者機器識別錯誤等。』螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東稱，目前支付寶的人臉識別准確率已遠超肉眼，而且有獨創的活體檢測算法來判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。

　　銀行人士也解釋：『刷臉取款』技術應用了『三維成像技術』，即便是雙胞胎也能識別，『刷臉取款』擁有三層安全防護，包括人臉識別、手機號碼驗證、密碼驗證，『安全性甚至比插卡取款還多一重保障。』

　　疑問2：如被盜刷責任誰負？

　　儲戶方小姐表示，銀行取款刷臉後再發生盜刷，銀行應負全部責任。北京大成(廣州)律師事務所合伙人陳浩認為，刷臉取款不能要求銀行承擔全部責任，要根據具體案情具體分析，儲戶丟失了銀行卡和密碼後被盜刷，責任還是在儲戶。

　　支付寶則直言，即便出現賬戶被冒用的極小概率事件，支付寶也會通過保險公司全額賠付。

　　疑問3：整容能否識別

　　有業內人士認為，整容能否識別，要看具體情況。機器可識別化妝，但若整容幅度過大，機器無法識別是有可能的。此外，臉部信息也會隨著年齡增長而改變，使用者只需去系統更新臉部照片就可解決。

　　疑問4：如何避免隱私泄露

　　人臉被采集也使得隱私泄露風險劇增。有業內人士表示，解決的方法是在采集到照片時進行『脫敏』處理，只提取照片特征，不保存照片本身。這需要在政府引導下建立起整個行業的統一標准。