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婚宴消費霸王條款又抬頭 『啞巴虧』就該吃嗎?
2017-09-07 11:15:58 來源:陝西日報  作者:
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極光新聞

  婚宴消費『霸王條款』又抬頭?

  不久前,市民陳慧在西安市曲江新區某五星級酒店舉行了婚禮。婚禮在喜慶的氣氛中圓滿舉辦,但在婚宴結束結賬時,酒店的各種不合理規定給陳慧一家添了不少堵。

  記者袁景智攝

  『婚宴套餐包含酒水,而且不能折價替換。這也就算了,酒店竟然還規定酒水必須在店內飲用,喝不完不許帶走!這也太霸道了吧!』盡管婚禮已經過去一個多月了,提起這件事陳慧還是很氣憤。

  隨著人們生活水平的提高,很多新人願意在婚禮中投入更多的財力,把自己的婚禮辦得風光而有格調。再加上新人們婚期紮堆,正是抓住消費者的這種心理,一些酒店推出的婚宴規定越來越『霸道』,服務費、設備費、場地費等婚宴收費亂象頻現,『霸王條款』在婚宴消費中又開始『抬頭』。

  理直氣壯地『捆綁收費』

  每年的七八月屬於婚宴消費淡季,但是今年『淡季不淡』,舉辦婚禮的新人依然不少,西安市規模大一點的星級酒店基本每周都有婚宴。

  據了解,目前西安市普通酒店婚宴每桌收費基本在800元至1500元左右;中等規模的酒店,婚宴價格大概每桌2000元至3000元不等;高檔酒店婚宴每桌要價在4000元以上,甚至還有上萬元一桌的。盡管價格高昂,但是西安市一些高檔酒店的婚宴已預售到明年5月,就連一些普通飯店今年11月前的周末也早早被新人們預訂一空。

  『我們酒店是根據婚禮日期確定婚宴價格的,「好日子」起價會高一些,但也早早被訂完了。』西安市雁塔路一家四星級酒店的工作人員介紹說,該酒店婚宴的淡季和旺季每桌的價格大概會相差300元左右。

  今年3月,市民張卓在西安市南郊一家五星級酒店預訂了婚宴,酒店收了婚宴全款的60%作為定金。沒想到婚禮前夕,家裡老人突然生病,張卓急忙去酒店改期,結果酒店給的答復是不能改期,而且定金也不退。張卓說:『先不說給不給退錢,根據相關法律規定,定金的數額不得超過主合同標的額的20%。這家酒店收了我60%的費用,明顯是違規!』

  按照常理,消費者預訂酒店,商家自然有義務提供場地,要是再另外收取場地費,顯然不合理。然而,西安市高新區一家酒店的婚宴就要根據桌數情況額外收取場地費。記者詢問該酒店工作人員場地費要收多少時,工作人員沒有正面回答,只說要到簽合同時根據具體情況協商。

  7月8日,咸陽市民許女士舉行完婚禮結賬時發現酒店收取了婚禮設備費。『我們婚禮上的設備都是婚慶公司自帶的,根本沒用酒店的設備。但酒店說這是婚宴套餐裡包含的,不管用不用,錢都要收!』盡管覺得很不合理,最終許女士一家為了圖個吉利,還是交錢了事。

  為什麼價格高昂的婚宴市場,商家提供的服務卻與其收費不匹配?一位業內人士表示,隨著婚慶消費市場日益成熟,婚慶產業規模不斷擴大,辦一場婚禮動輒花費幾萬元,甚至幾十萬元。高額的利潤和行業壟斷等因素助長了一些商家的『霸道』。

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責任編輯:孫嵐