攜程全球貢獻超過1億個旅游就業崗位

　　孫潔在金磚峰會發言中提到，中國有近20%的就業人口從事和旅游業直接或間接的工作，旅游產業鏈涉及到交通、住宿、餐飲、文化創意產業等三、四十個行業。攜程在不斷向中國三四線城市滲透過程中，進一步地縮短了貧困和富裕地區的差距，在不破壞環境的前提下，通過創造就業帶動了數百萬家庭從中受益。

　　孫潔在會上透露，攜程每年向海外輸送游客1500萬人次，在全球范圍內貢獻了超過1億個直接和間接工作崗位。過去10年和未來10年都是中國出境游爆發式增長的時期，當前中國人的護照持有率還不到10%，預計出境游的熱潮將保持穩定增長的新常態。

　　攜程成為金磚國家間的旅游發展大使

　　作為龐大的全球性消費群體，中國游客也代表著中國軟實力的崛起，發揮著民間和平外交家的作用。在當前世界經濟復蘇的背景下，人數眾多、消費能力強的中國游客自然也成為世界各國『爭搶』的對象。

　　隨著金磚國家之間的聯系越來越緊密，旅游業也受到匯率、簽證、航班等多重利好的刺激。在本屆金磚國家工商論壇上，孫潔也分享了與金磚各國旅游業深層次的合作進展，

　　2016年，攜程為巴西裡約奧運會送來了大批中國游客，今年前往巴西的游客繼續在人數和消費上有大幅增長，同時還帶動了更多中國人去南美周邊國家旅行；

　　近年來中國和俄羅斯兩國游客互訪人數持續創新高，2016年有120萬人次中國游客入境俄羅斯，在外國游客中排名第一。2018年還有世界杯的利好消息。

　　2015年和2016年中印兩國互相辦了『旅游年』，通過旅游產業的合作帶動了當地旅游業的發展。

　　對南非而言，中國是新興的重要旅游市場，攜程幫助南非旅游局在中國各地舉辦了一系列推廣活動。

　　『旅游能帶來和平，我們不但要讓國人走出去看看，也希望能將金磚各國的人民帶到中國來觀光旅游。』通過參加本次工商論壇，孫潔在展示攜程成長機會的同時，更展現了中國乃至亞洲旅游的風貌。攜程在國際上正扮演著越來越重要的『旅游發展大使』角色。

　　論壇現場

　　攜程：國際服務新標准領導者

　　事實上，不止是完備的產品和良好的業績，攜程服務方面正在引領全球在線旅游市場。目前，攜程已經建立起『廣闊的一站式旅游服務』，旅游產品覆蓋了全球五大洲幾乎所有的區域，既是中國出境游客進行在線預訂的首選網站，還是越來越多外國游客預訂入境游產品的不二之選。

　　旅游業天然是一個全球化的產業，在數字化的背景下，需求方和資源方之間的環節和價格會越來越透明，而游客的服務標准和訂制化要求會越來越多。作為一家受中國消費者長期信賴的旅游平臺，攜程對於旅客突發情況有妥善的處理預案和服務，始終保持著國際領先水平。

　　在服務端，通過7×24小時呼叫中心、『微領隊』、以及『全球旅行SOS服務』等完善的服務體系，攜程能為全球近一半人口提供服務，成全球在線旅游企業中服務人群最多的公司之一。

　　『攜程始終在關注著國內外游客的需求，不僅要服務中國游客，也要服務金磚國家和全球各國游客，從Made in China到Wisdom in China再到Created in China，攜程要在全球范圍內成為中國服務的名片，進而成為國際旅游服務標准新的主導者。』孫潔在會上表示。