單買航意險不含航延險

　　航班延誤證明要存好

　　一位業內資深人士表示，針對航班延誤理賠投訴增長情況，保監會在8月18日表示，消費者單獨購買航空意外險並不包含航班延誤的保險責任。如果消費者想獲得更充分的航班延誤風險保障，可以選擇購買航空意外險和航班延誤險的組合產品，或者單獨購買航班延誤險。

　　保監會還提醒消費者，購買航班延誤險時，要認真閱讀保險合同中『保險責任』和『責任免除』等條款內容，弄清哪些情況導致的延誤屬於航班延誤險的保險責任。

　　該人士說，如果消費者購買了需要主動申請理賠的保險產品，出現航班延誤時，一定要保留好乘機憑證和航班延誤證明，並在約定期限內向保險公司提出理賠申請。除了購買航延險獲得風險保障外，消費者還可留意各航空公司航班延誤相關服務、補償標准，獲取航班延誤的合理補償。(本報記者吳黎帆)

　　-支招

　　購買航延險有技巧

　　◎什麼時候買航延險？如何比較？

　　一般的航延險須在航班起飛前1日購買，但有的延誤險在計劃起飛前40分鍾也能買。首先要注意延誤標准，是起飛延誤還是到達延誤，常規情況下航班的預計落地時間都會有緩衝時間，相比起飛延誤，落地延誤的概率稍低些；其次要看延誤起賠時間，是1小時起賠還是3小時起賠，賠付概率會差很多；最後要看保費和賠付金額。

　　◎怎麼買劃算，需要注意哪些細節？

　　消費者可根據坐飛機次數，及出發、目的地的出行天氣、航班歷史延誤情況來購買。訂票時沒有買延誤險，可通過保險公司補購，購買時要注意區分航意險和航延險。另外，有些航延險『航班取消』不賠償，購買前要看清楚。

　　◎如何申請理賠？

　　航延險賠償處理有自動理賠和主動申請理賠兩種，大多需要提交書面材料，包括理賠申請書、機票及登機牌、航空公司出具的延誤證明、身份證、刷卡憑證等。