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航班延誤多令保險公司不堪重負 單次航延險幾乎絕跡
2017-08-22 09:09:13 來源:重慶晨報  作者:
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極光新聞

  航班延誤多了單次航延險難買了

  月票、年票航延險成主流,有的提高了理賠門檻,有的被打包進了航意險……

  航班延誤險(簡稱『航延險』)可幫助乘客減少時間浪費帶來的損失,曾一度銷售火爆。但近段時間,各家保險公司均說『不堪重負』。為應對這種情況,保險公司紛紛拿出對策:有的提高了理賠門檻,有的悄然下架,還有的被打包進了航意險和旅游險等一起銷售……

  單次航延險幾乎絕跡

  月票、年票成主流

  記者瀏覽多家航空公司官網發現,單獨出售的航延險比較少;即使有銷售,也都是半年期和一年期,針對飛機延誤2小時以上的。比如,東航官網已經取消了單次航延險,有累進航延險和年期航延險在售,年期航延險分為10次、20次和不限次數,價格分別為218元、428元、1068元。南航、中航等航空公司的官網則只提供延誤證明和銷售航空意外險,不銷售航班延誤險。

  隨後,記者在幾個熱門網絡訂票和保險銷售平臺上看到,眾安、安盛天平、安聯保險的航延險產品佔了大多數,針對延誤均為2小時以上,產品大多采用一月或半年包裝。航延險10次飛行的價格一般為200元左右(個別的250元以上),半年票為500元左右(個別的600元以上),全年不限賠付次數的航延險都在千元以上。

  單次航班延誤險雖然也有銷售,價格5-30元不等,但其賠付額度很低,最低的僅為30元。

  市內一名業內人士稱,『深圳、北京、南京等「延誤高發」航線,基本上買不到單次的航延險了,原因是保險公司虧得厲害。相比之下,包月、包年的航延險或組合一些其他產品(如航意險、行李險等)纔能賺錢。』

  記者從多家航空公司了解到,現在航空公司已經不再和保險公司談單獨售賣航延險的業務。『航延險必須以月票、年票或者組合方式銷售,不然保險公司根本不接招,因為這就是筆賠錢買賣。另外,航空公司對延誤時間的要求更加寬松,晚點起飛或者晚點抵達都視為延誤,這種情形保險公司是肯定不能接受的。』一位航公司負責人說。

  乘客購買航延險

  6-8月份最火爆

  記者在江北機場隨機采訪了多位乘客。其中不少乘客表示,除了6、7、8月份,基本上不買航延險。不過,經常前往北京、深圳、海南等地的乘客則表示,會買足航延險。

  『夏季天氣變化無常,6-8月份坐飛機,我都會提前買航延險。』市民趙先生說。『我經常去深圳出差,我買的是航延險「年票」,一年下來賠付的錢基本上和所繳的保費差不多,我也不是想貪那點小便宜,主要是航班延誤太影響心情和工作狀態,有人賠付補償時間成本自然是最好的。』經常往返於重慶和深圳的鮮女士說。

  市民徐先生說:『我沒買過航延險「月票」,都是坐一次買一次,上個月我從重慶到北京,來回延誤都超過了2個小時,保險公司賠了600元,航空公司補償了200元。雖然飛機延誤了,但心裡會舒服些。』

  江北機場諮詢臺的工作人員介紹,近段時間諮詢航延險的乘客很多,『大多是去廣州、深圳、上海等地的乘客,主要是目的地的天氣不好,害怕延誤。』

  重慶某產險公司負責人表示,目前市面上銷售的航延險,存在炒作概念和制造噱頭等問題,應該進行創新設計。『比如,有保險公司推出了機場延誤險。該險種無需提前24小時購買,當乘客到達機場發現航班即將延誤,只要在航班計劃起飛前15分鍾均可投保,就算延誤1分鍾也可以獲得賠償,每延誤30分鍾賠付10元,最高可賠付120元。』

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責任編輯:孫嵐