原標題：老年保健食品市場亂象頻出暴露監管困局

　　今年的『3·15』，陳力過得異常心酸。她年過六旬的父親陳正林，為保健食品花盡數萬元積蓄，最終含恨投海自盡。

　　『去年以來，他們騙我買了6萬餘元的保健品，說讓我和老伴可到雲臺山、西安旅游，至今一個地方也沒去……還讓我瞞著家人和他們簽了協議，最後把協議和幾萬元錢取走。我再也不去上當了……你的皇冠會員陳正林。』

　　拿著父親的遺書和幾張保健食品購買收據，陳力和丈夫向派出所、公安局求助。『保健品公司和他(陳正林)簽了協議，還不讓他告訴家裡人，後來協議和發票等都被收走了，投訴也缺乏有力的證據。』陳力告訴中國青年報·中青在線記者，事發後，保健品公司表示欲與家屬協商解決。

　　國家統計局數據顯示，2009年~2015年，我國保健品市場規模逐年擴大，其中，老年人成了保健食品領域最主要的消費人群。長期以來，不少保健品銷售商抓住老年人的心理特點，以次充好，隨意加價，並通過各種途徑展開洗腦營銷，以致不斷有老年受害者深陷其中，市場亂象備受詬病。

　　借旅游之名，行推銷之實

　　看到陳正林的遺書，陳力和丈夫深感懊悔，他們當初覺得『這些人(保健食品銷售人員)整天去公園轉悠，逮著老人嘮家常，還時常送雞蛋、水果，應該是替我們盡孝，不像是騙錢財』。

　　和陳正林相比，浙江嘉興的管英東似乎『幸運』一些。幾個月前，這位長期購買保健食品的老人，踏上了某保健品公司組織的千島湖之旅，不料卻在途中突發腦溢血死亡。中國青年報·中青在線記者采訪後了解到，這家保健品公司所在的商業大樓同時駐紮著不下10家各類保健品公司，天天組織老人絡繹不絕地來『開會』，有『養生大樓』之名。(相關報道見《中國青年報》2017年01月11日09版《『養生大樓』眾生相》)

　　一位位老人的離開，並沒有阻止其他沈迷於『聽課拿禮物』的老人走向保健公司的步伐。從發傳單、打電話，到開養生講座、聽課送禮、買產品送旅游……在這個『洗腦』式的保健食品營銷生態中，缺乏分辨能力、貪小便宜且患有慢性病的老人往往成為主要的推銷對象。

　　在陳力得到的一份保健品公司內部人員的工作表上，老人們的姓名、手機、領取禮品等信息一覽無餘，下方備注：『請會人太少(即推銷者拉來參與保健產品推銷會的老人太少——記者注)，確定要提前打電話，保證人越多越好』。日程表上則寫滿了『預熱會』和『一日游』『二日游』等安排。

　　『我們請老年人之前會調查他們得哪些病比較多，推銷時，放大老年病的可怕性，什麼病常見就說治療什麼。』去年曾在華夏老年網從事保健食品推廣的閆小雨向中國青年報·中青在線記者介紹了他們兩種主要的推銷『套路』：『一種是按照公司提供的一大串名單，給老人打電話邀請，免費送禮，並讓其填個人信息表。還有一種是發傳單，宣傳去周邊旅游，其實就是把他們騙到一塊兒推銷東西。』

　　閆小雨透露，在『做客情』(業內行話，即先與老人拉近情感，再進一步獲取個人信息套取病史，趁機邀其參加推銷會——記者注)階段，推銷人員往往會先通過聊天詢問老人身體狀況、有沒有保健意識、退休單位等情況，符合條件的纔會讓他們報名，而『旅游纔是重頭戲』，這樣既便於『獲得老人的信息』，又可以『發展新顧客』。根據他們的經驗，在經過感情鋪墊後，『有退休金、買過保健食品的老人最好下手，尤其是夫妻倆一起去的』。

　　保健品公司通過營銷『套路』，一步步弱化老年群體對各類保健產品的分辨能力。恰如央視『3·15』晚會曝光的那樣，武漢樂百齡生物科技公司、湖北國創偉業生物技術公司等5家保健食品銷售公司，都『精准』地抓住了老年人的弱點，以最為普遍的『會銷』方式(通過各種途徑獲取消費者的資料，分析整理後建立數據庫，再運用組織會議的形式，對篩選出的目標消費者進行針對性的營銷——記者注)兜售保健食品。威海艾維爾生物科技公司甚至采用大數據統計，發現利用『分批送雞蛋』的辦法，最容易『哄』老年人來參加推銷會。

　　中國消費者協會律師團律師高警兵表示，健康講座騙局涉及侵犯老年消費者的知情權、財產權，更有甚者，嚴重侵犯消費者的生命健康權。

　　『有病亂投醫。對於保健食品的認知太缺乏，是這些事件層出不窮的根本原因』，青島鄭育龍營養中心院長鄭育龍對中國青年報·中青在線記者表示，目前市面上的保健食品銷售形式多樣，老人很容易被利用，因此兒女們更應多關心父母的老年生活，打破交流隔閡。