東北網3月23日訊 3月22日，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱『中國平安』、『平安』、『集團』或『公司』，股票代號：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318)今日公布截至2016年12月31日全年業績。

　　2016年，中國平安實現了持續領先市場的發展，營業收入達人民幣7,744.88億元，同比增長11.7%；淨利潤為人民幣723.68億元，同比增長11.0%；歸屬於母公司股東淨利潤為人民幣623.94億元，同比增長15.1%；公司總資產約人民幣5.58萬億元，較年初增長17.0%；償付能力充足。在國際金融市場動蕩，國內金融行業呈下行趨勢的背景下，中國平安堅持既定的經營戰略，保持了一貫以來的穩健增長步伐，個人綜合金融模式體現出更強的競爭力和價值。

　　客戶規模、客均合同、客均利潤，是衡量零售企業價值和發展潛力的核心指標。2016年年報，中國平安首次披露綜合金融模式下的個人客戶價值。截至2016年末，平安的個人客戶數達到1.31億，較2016年初增長20.1%；客均合同數達到2.21個；客均利潤從人民幣289.07元增至人民幣311.51元。截至2016年底，個人壽險代理人隊伍規模超110萬，較年初增長27.7%，持續提昇公司獲客能力和客均利潤，助力個人業務強勁增長。2016年，集團個人業務實現利潤人民幣408.29億元，同比增長29.5%，佔集團歸屬於母公司股東淨利潤的65.4%。中國平安個人業務價值的穩步提昇，已成為平安價值增長強勁的內生動力。

　　2016年，集團實現基本每股收益為3.50元(2015年同期：2.98元)。董事會批准派發2016年末期股息每股現金0.55元(含稅)，加上已派發的2016年中期股息每股現金0.20元(含稅)，全年每股股息0.75元，同比增長41.5%，分紅增長率顯著超過利潤增長率，反映出集團強大的償付能力以及現金流能力。自上市以來每股股息增長10倍，年復合增長率達到21.9%。

　　集團戰略：『一個定位、兩個聚焦、四個生態服務』

　　中國平安董事長兼首席執行官馬明哲闡述平安戰略時表示：『回顧30年的發展歷程，平安之所以能夠始終保持一年上一個臺階的進步，「傑出的團隊、清晰的戰略」是我們的秘訣。簡單地說，平安的戰略可以概括為「一個定位、兩個聚焦、四個生態服務」』。

　　具體而言，『一個定位』即平安的戰略定位為『國際領先的個人金融生活服務提供商』。平安聚焦龐大的中產階層為主的目標客戶群，積極開拓這一客群的零售市場、個人消費市場、個人金融服務市場。而個人零售是相對穩定的業務，其需求受經濟周期和市場波動的影響最小。『兩個聚焦』即平安聚焦於大金融資產和大醫療健康兩大產業。過去的十年，平安堅持在戰略上『有所為、有所不為』，集中公司的資源大力發展大金融資產和大醫療健康產業，構建差異化的競爭優勢平臺。『四個生態服務』即平安堅持從人的需求出發，圍繞『醫、食、住、行』中與金融相關的領域提供服務。平安創建新的現代金融發展模式，利用互聯網科技及大數據，將人們的日常生活服務與金融服務實現無縫銜接，為廣大客戶提供便捷、專業、差異化的金融生活服務。

　　對於如何看待平安戰略帶來的價值增長，馬明哲董事長表示，對於從事零售行業，也包括金融的零售行業公司，判斷其現有價值和未來增長空間，通常人們最關注三點——客戶規模、客均合同、客均利潤。平安作為個人金融生活服務提供商，其價值正是體現在這三個指標的持續快速的增長上。

　　報告顯示，在過去的幾年裡，中國平安的用戶、客戶數量不斷快速增長，平安互聯網產品的用戶不斷轉化為平安的金融客戶，無論是互聯網用戶，還是金融客戶持有平安的產品數量在不斷增加，客均利潤也在穩定增加。中國平安堅持了近20年的『一個客戶、多種產品、一站式服務』的綜合金融經營模式，對於客戶，讓服務變得更加便捷、更加高效，帶來更多的價值；對於公司，通過不同產品與服務之間的交叉銷售，客戶體驗得到更好的提昇，降低了獲客成本、管理成本、經營成本，大大提高了客戶留存率、忠誠度、滿意度，提昇了公司的競爭優勢。三大指標的快速增長表明這一模式的巨大成效正在顯現。