家門鑰匙、汽車鑰匙，很多家庭都少不了這兩把鑰匙。

　　小鑰匙、大治理。透過家中的『兩把鑰匙』，看基層社會治理創新，能深刻理解黨的二十屆三中全會《決定》提出『完善共建共治共享的社會治理制度』的意義。

　　在上海市靜安區，『兩把鑰匙』的故事廣為人知。

　　家門鑰匙的故事，主人公叫嚴正，2021年獲得『全國優秀共產黨員』稱號。

　　『為了人民而改革』。新時代的上海，深化醫藥衛生體制改革，全面推行社區家庭醫生制度。嚴正就是靜安區彭浦鎮社區第一位家庭醫生。

　　嚴正以專業的醫術、悉心的服務贏得了社區居民信任。為方便上門診療，行動不便的居民們陸續把自家鑰匙交給他，有家門的、也有樓道門的，共50多把。

　　8月的上海，連續多日高溫。來到80歲老人丁兆安家，嚴正的白大褂已濕透。

　　敲門打招呼，掏出鑰匙開門，像往常一樣，嚴正進了屋，邊和老兩口聊天，邊為丁兆安做針灸。『我們身體不好，沒法下樓，每周都盼著嚴醫生來。』丁兆安的妻子徐小妹說。

　　『醫術蠻高』『自家人』『冬天把聽診器放自己胸口焐熱了，纔會貼到老人身上』，這是居民眼中的嚴正。從醫近30年，累計上門服務約4.8萬人次、建立家庭病床2000多張，這是統計數字裡的嚴正。

　　如今，嚴正使用的50多把居民家鑰匙的復刻品已被國家博物館收藏。

　　『今天，一個嚴正已變成了31名「嚴正」。』彭浦鎮社區衛生服務中心黨支部書記陳惠芳說，2015年上海推進新一輪社區衛生服務綜合改革，鎮社區衛生服務中心的能力越來越強，現在已有31名像嚴正一樣的家庭醫生。

　　作為彭浦鎮社區衛生服務中心全科團隊長，嚴正說，年輕同事成長很快，『「強化基層醫療衛生服務」，黨的二十屆三中全會《決定》中的政策舉措，讓我們家庭醫生大有可為。』

　　汽車鑰匙的故事，主人公是靜安區滬北新村居民區金紡小區的居民。

　　地處上海中心城區，金紡小區居民停車問題是個『老大難』。

　　『依靠人民而改革』。化解停車難，滬北新村居民區黨總支給出的答案是靠踐行全過程人民民主，靠基層黨組織領導的基層群眾自治，靠小區居民的參與和智慧。

　　2019年，居民區黨總支牽頭，居民代表開了好幾次會，大家『頭腦風暴』想辦法，同時在居民中廣泛征集好點子：有人提出建立體停車樓，有人說去附近工業園租車位……

　　『辦法都挺好，可成本高。』黨總支書記童斌說，『當時，區裡正組織學習嚴正醫生的事跡。一天，有居民提出，我們可以學嚴正醫生，讓居民把備用車鑰匙交到物業，由小區內駕駛技術好的保安統一管理和挪車。』居委會組織居民反復討論，征得居民同意，最終形成『泊車管家』方案。

　　下午5點，進小區的車多起來。保安卜建鏞從值班室拿出裝著車鑰匙的塑料桶，來到停車場。看到一輛車開過來，卜建鏞取出一把鑰匙，將停車場最外側的一輛車泊入靠裡的位置。『新來的那輛車明早6點多就走，而我停進去的車第二天會很晚纔動。每輛車的出行規律我們了解得很清楚。』卜建鏞說。

　　晚上9點多，記者看到停車場滿滿當當，車輛間的距離比較近。改革提高了車位使用效率，小區原有120個車位容下了200多輛車。

　　『以前大家每天要搶車位，現在一進小區，車鑰匙交給保安代泊車，個人煩惱沒了，鄰裡關系更和諧了。』小區居民朱兆寶說。

　　『社區難事不少，但只要集中群智群力，群眾的「金點子」就能轉化為治理效能的「金鑰匙」。』童斌說。