今年暑假,研學游異常火爆,各旅游城市都不乏全國中小學生暑期研學隊伍的身影。而隨著研學游熱度攀昇,暴露出的問題也越來越多:團價過高、導游資質、『游而不學』,甚至一些研學團拍個照、打個卡就走,讓孩子們『乘興而來,空手而歸』。今年暑期結束,研學游是時候降降溫,冷靜思考:如何真正做到『邊游邊學』,讓學生們可以滿載而歸。
政策和市場的雙重利好
政策方面,自2016年教育部等11個部門就聯合印發《關於推進中小學生研學旅行的意見》,時至今日,研學旅行相關的政策紅利仍在持續釋放。多部門關注並支持研學旅行,如共青團中央、國家發展改革委等都發布了研學相關政策,在研學旅行的時間、空間和資源方面都有更多支持。而各個省、市對研學旅行、勞動實踐也越來越重視,學校、老師、家長更是樂於學生走出教室,去更廣闊的天地邊游邊學。
針對這些需求,旅游機構在假期將研學旅行、研學游作為主打產品推出、銷售。有數據顯示,2019年研學旅行人數為480萬人次,2021年達到494萬人次,2022年突破600萬人次。今年以來,假期游客出行量激增,暑假尤甚。
攜程平臺發布的數據顯示,研學游成為眾多學生和家長的熱門選擇。2023年研學暑期訂單量同比增長超30倍,7月訂單量環比前兩個月增長280%。天眼查數據顯示,我國現有研學旅行相關企業2.3萬餘家,在政策和市場的雙重利好推動下,今年前7個月新增注冊企業同比上漲78.4%。預計到2026年,我國研學游整體市場規模將達2422億元。
研學游『吐槽』層出不窮
《工人日報》記者調查發現,2023年暑期研學游,最受歡迎的目的地是北京市,主要是北京的研學團把參觀高校作為亮點,價格也比其他城市研學團貴,一些研學機構甚至打廣告號稱『與清華大學官方合作』以招徠客戶。
河南的劉女士給正讀高中的兒子報名了一個6880元的名校暑期研學項目,『孩子說讀書沒有目標,我們就想讓他到北京的高校逛一逛、看一看,感受一下學習氛圍,也激勵他更加努力』。劉女士告訴記者,報名的研學項目裡包含全天的清華大學參觀,但最後機構以未預約成功為由,僅帶孩子圍著清華大學走了半圈,與校門合影就結束了。在互聯網社交平臺上,類似『吐槽』層出不窮。
盡管如此,記者搜索發現,國慶節假期的研學游報名依舊熱度不減。大部分機構推出的五天活動,每人收費5000~6000元,主要安排學生參觀清華大學、故宮、圓明園和八達嶺長城等。記者查詢清華大學官網發現,清華大學並沒有舉辦研學活動的通知。個人參觀可提前7日通過『參觀清華』微信小程序進行預約。團隊參觀可提前14日通過『清華大學保衛部』網站『校園參觀預約』欄目進行預約,而預約主體須為中小學或教育主管部門。
事實上,8月6日,清華大學就結束了暑期參觀預約,目前只有周末和法定節假日可繼續開放校園參觀。
而在7月末,北京大學曾發通報稱,一支名為『北大金秋暑期定制課』的校外研學團隊,由部分校友通過預約同行人員的方式,拆分預約139名學員入校,每人收費1.08萬元。經研究,北京大學關閉了相關46名校友的校友預約系統使用權限,不再具有預約本人及同行人員權限。
『遇到特殊情況進不了清華、北大怎麼辦?』有家長對國慶節假期研學團提出疑問。該旅游機構工作人員表示:『根據我們以往的實踐經驗,清華、北大至少能進一所。遇到特殊情況,我們將協調安排進入中國人民大學、中央財經大學、北京交通大學等名校。』
越火越需要規范
2019年在研學機構工作過的周先生告訴《工人日報》記者,自己的主要工作是負責接洽家長、安排帶隊老師。『50名學生配一名講解老師。』據周先生介紹,盡管現在配置老師人數有所增加,但幾十名學生集體活動,安全風險還是較高。而近年來,研學事故屢見不鮮:車輛突發故障,43名研學小學生被困高速;12歲少年在某景區被石制燈具砸中身亡;16歲學生暑期參加沙漠探險研學中暑,因未及時發現而身亡;參加研學游的小學生睡在過道……研學游,亟待行業規范。
更令家長疑惑的是,研學市場並未對教師的個人資質進行硬性要求。『一些帶隊老師沒有教師資格證,更沒有導游證、急救證,孩子出門在外,不怕一萬就怕萬一』。劉女士說,北京7月底暴雨,兒子正好在北京跟團研學,她在河南擔驚受怕,一天給兒子打了十幾通電話。
2022年,人社部在新修訂的《中華人民共和國職業分類大典》中,增加了『研學旅行指導師』這個職業,意味著研學老師有了官方認可的『身份證』。然而有媒體曝光,這種『研學旅行指導師』也存在貓膩,考取該證書需要報名、培訓學習、參加理論實踐考試等步驟,相應的,市場上出現了眾多『考證培訓機構』,號稱花錢能買考試真題,甚至不用考試就能直接拿證。
對於研學游過程中出現的亂象問題,北京市文化執法總隊的工作人員表示,目前針對研學活動,還沒有相關的行業規范,因此執法部門也只能按照傳統的旅游服務對其進行管理。
針對研學游門檻較低,『游而不學,學而不研』等問題,業內人士表示:期待未來從研學游從業人員的資質到安全性,都應該有相應的標准和規范,並且加強對研學項目的監管,還孩子們一個『邊游邊學』的研學之旅。
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