刷臉選座、智慧安檢、自助登機……借助數字技術，不少機場在各個環節實現高度智能化，旅客的乘機出行體驗越來越好。中國民用航空局日前印發《關於落實數字中國建設總體部署加快推動智慧民航建設發展的指導意見》，提出全面提昇智慧民航建設的系統性、協同性和安全性，推動行業數字化轉型、智慧化運行。專家認為，智慧民航建設在航空服務、安全生產、綠色發展等方面取得諸多進展，也成為推進民航業高質量發展的創新引擎。

　　『一刷臉』快速通行

　　北京市海淀區居民周女士經常選擇坐飛機出行。最近，她有了一個新發現：『這幾天，我准備去上海出差，提前在航旅縱橫APP上選座位時，發現多了一個「更換飛行狀態」的選項，有旅行、出差、帶娃等，每個狀態對應不同的圖標樣式，感覺很有趣。』

　　中國民航信息集團有限公司相關負責人表示，航旅縱橫APP推出的『自選飛行狀態』功能，旨在幫助旅客精准選座、增加出行趣味。『旅客可在值機選座時設置及變更自己的狀態。該狀態發布後，同航班旅客都可以看見。這樣，所有旅客可以根據自己和他人的狀態選擇鄰座旅客，昇級乘機出行體驗。未來，我們也將繼續以產品創新為驅動，進一步提昇民航出行服務水平，為旅客帶來更加便捷、高效、愉悅的出行體驗。』

　　智慧民航建設為旅客出行提供的便利，還體現在機場服務的昇級。在廣東廣州白雲機場，全流程刷臉出行服務已實現全場覆蓋，旅客可以先在手機上通過微信公眾號『白雲機場』注冊，之後在機場無需出示身份證、登機牌等，全程通過刷臉的方式辦理自助值機、自助行李托運、自助登機等業務，讓出行更加快捷。

　　『全流程刷臉出行服務將人臉等多種模態生物特征融合，結合旅客行程和身份信息，生成唯一身份標識，應用於值機、安檢、登機口等多個旅客航空出行環節，可精准確認旅客身份。』中國航信民航旅客智慧出行重點實驗室相關專家介紹，全流程刷臉出行服務還將不斷進行功能昇級，為旅客提供在機場『一臉通關』的全流程出行服務。

　　中國民用航空局運輸司副司長徐青說：『提昇民航服務質量是一項具有長期性、系統性的工程。希望通過各方的共同努力，讓廣大旅客擁有「人享其行」的智慧出行。』

　　『一個系統』保駕護航

　　安全是民航業的生命線。智慧民航建設能夠為旅客出行安全保駕護航。北京大興國際機場是國內首個實現A-SMGCS(高級場面活動引導與控制系統)Ⅳ級燈光引導全天候應用的機場。這一系統可為機場范圍內運行的航空器、車輛等提供自動監視、控制、路徑規劃及滑行引導服務。

　　過去，民航機場采用人工引導滑行，存在人為失誤的風險。但在大興國際機場，系統能對飛機滑行路徑自動作出最優規劃，並在飛機前方亮起綠色的中線燈。飛行員只需跟隨燈光指引，即可操縱飛機來到對應停機位或跑道起飛位置，有效提高航班滑行安全，縮短滑行時間，也減少了人為因素帶來的安全隱患。

　　為有效管控航空器地面剮蹭風險，提昇機坪運行安全水平和效率，去年雲南昆明長水國際機場制定實施航空器藍綠色標准推出程序。據悉，該機場的布局並非正南正北，每個停機位朝向都不相同。為方便辨認，昆明長水國際機場在停機位第一根鼻輪停止線左右兩側劃設了藍色、綠色兩組字母標識和箭頭。當航空器要推出的時候，執行藍色程序，航空器在完成推出後機頭朝向與滑行道默認運行方向一致；當執行綠色程序，航空器在完成推出後機頭朝向與滑行道默認運行方向相反。該程序令飛行員的推出操作簡單化、標准化，有效提高了機場運行效率。

　　『一個模塊』促進環保

　　智慧民航建設還促進了民航業綠色發展。如今人們在社交軟件上的出行分享，逐漸由紙質機票的照片變成了電子行程卡的截圖。這背後是近年來民航系統對『無紙化運行』的不斷推進。除電子登機牌外，電子行程單、退改簽『無紙化』、航班延誤賠付『無紙化』等也已大范圍普及。

　　許多旅客在訂購機票時，還看到過一個『您是否需要取消機上餐食』的選項。這是民航系統提供的又一項綠色出行新服務。例如旅客在南方航空APP上預訂機票時，能夠看到一個『綠色飛行』模塊。如果乘客無需在機上用餐，就可以選擇取消餐食，並獲得航空公司贈送100公裡至500公裡的綠色飛行裡程。這一選擇鼓勵了乘客按需用餐，減少了機上餐食浪費。

　　去年初，北京大興國際機場在停車樓投建的太陽能光伏發電項目順利投用，預計每年節約標准煤1080噸，減排二氧化碳3040噸，成為該機場堅持綠色低碳理念、持續推進綠色機場建設的一項重要成果。

　　這些舉措為實現民航發展全面綠色轉型提供助力。中國民用航空局去年印發《『十四五』民航綠色發展專項規劃》(以下簡稱《規劃》)，提出著力提昇民航運行智慧化、低碳化、資源化水平，堅持全面系統、創新驅動、效率優先、開放融合的基本原則，推動民航發展全面綠色轉型開好局、起好步。依據目標指標，《規劃》還具體提出了加快完善綠色民航治理體系、深入實施低碳發展戰略、深入開展民航污染防治和提昇綠色民航科技創新能力等四個方面16項主要任務。

　　中國民航大學助理研究員呂繼興表示，綠色發展理念已融入民航建設發展全過程，建成從地面到空中、從場內到場外、從生產到管理、從行業到產業的綠色發展新模式。『推動綠色發展，纔能為未來更長一段時間內中國民航業的發展打造更大的發展空間。』呂繼興說。