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數字時代『她力量』!伊利『數字人』多元互動消費者
2023-03-08 17:00:06 來源:伊利  作者:
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  『Hi,我是「小伊」!』每一天,像這樣與數字人的對話,正在地球各個角落發生著。

  伴隨著數字技術的廣泛運用,虛擬數字人正成為各行業的火熱風口。對於消費者而言,數字人不只是前衛的先進技術,更是突破『次元壁』、能夠交流互動、情感聯結的朋友與同伴。

  一直以來,伊利不斷探索乳業數字化轉型的更多可能,運用數字化技術和渠道,與消費者建立深度鏈接。尤其是近年來伊利推出的數字人家族——『大利』『小伊』『伊伊』『小優』『小巧』,通過多維、多元的方式展現數字科技與跨次元文化的碰撞與融合,不斷滿足消費者的多元化需求……而在『數字人』的背後,是一支蓬勃生長的伊利數字人團隊,其中多數是女性成員。恰逢三八國際婦女節到來之際,讓我們一起走進她們的故事,感受活力向上的數字『她力量』。

  數字人打造消費新體驗

  伊利優酸乳虛擬偶像『小優』形象昇級。

  頂著圓圓柚子頭、身著前衛潮服的『小優』,以其生動有趣的形象,為優酸乳注入了更多備受Z世代年輕人喜愛的元素。作為優酸乳精心籌備的虛擬品牌代言人,『小優』的『出道』亮相便是卡位2020年全線品牌昇級契機,與品牌代言人陳立農破次元演繹品牌主題曲,並登上產品包裝直接與消費者『見面』。據伊利數字人技術負責人介紹,『小優』不僅是一名可以在直播間進行控場和賣貨的帶貨主播,還能不斷解鎖一名虛擬偶像的標配技能,越活越有『星』味。

  『希望數字人能夠具備一個有趣的靈魂,能走入年輕人當中打成一片,和消費者玩在一起。』該負責人表示。

  為了跟上消費者的步伐,伊利數字人技術團隊積極探索潮流化的無限可能性。從產品端的深入洞察,到場景體驗端的精准觸達,她們深度挖掘年輕消費群體口味與情感的雙重需求,將人物和品牌調性、傳播主題、品牌色等多種元素結合起來,打造數字人『大利』『小伊』『伊伊』『小優』『小巧』,實現虛擬與現實的結合,用年輕的溝通方式與年輕消費者深度互動,帶給用戶數智化對話的新體驗。據悉,伊利金典品牌打造的超寫實數字人也將在不久後上線。

  數字技術突破生活『次元壁

  從現實到虛擬,如何實現完美的實時跨越與融合?伊利致力於通過web3.0的技術驅動營銷模式創新,通過豐富逼真的內容互動,與消費者之間實現近距離互動體驗。

  『虛擬數字人不只是一個動畫形象,更需要豐富的內容支橕,而且虛擬人不僅要能夠更好地演繹和代言產品,還要能夠與消費者像朋友一樣實現順暢溝通。』伊利數字人團隊負責人表示。正是基於這樣的理念,伊利的數字人打造經歷了從人物形象塑造、角色建模、模擬測試、交互訓練,到正式『出道』的過程,在此期間不斷優化與消費者的交互體驗。

  近年來,伊利深耕數字技術,助力虛實應用場景落地,推出的每一位『數字人』,都以更生動更活潑的形象、更加豐富的表情和動作與用戶溝通,讓企業品牌及形象深深紮根於消費者的心智模型中。

  『這一步一步地操作,看上去按部就班,可卻暗藏無數的細節與巧思。第一個環節做不好,第二個環節肯定更做不好。在研發「小巧」時,光是2D形象就歷時4個月打磨。其中最難的環節就是人物形象由2D轉化為3D形象時,要盡最大的可能保留人物最突出的形象特點,讓人物更加生動,不僅是屏幕裡會動的機器人,看起來更像是身邊存在的朋友。』伊利數字人『小巧』的設計師介紹。

  數字經濟時代,數字基因已經融入到伊利的骨子裡。從簡單的收集消費者意見信息,到根據數據反饋昇級產品、改善服務,再到數字人高沈浸式體驗……伊利不斷加快數字化轉型,賦能產業鏈,以更高品質服務和產品質量『圈粉』消費者。未來,伊利將繼續探索數字和乳業的完美融合,為消費者帶來更多高品質產品與數字消費新體驗。

責任編輯:江科
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