近日,一段高鐵上孩子吵鬧的視頻引發熱議。視頻中,一個三四歲的孩子因吵鬧聲音過大,被同車廂旅客勸說制止,不料卻遭到孩子家長的怒懟。對此,有人建議高鐵應設置『兒童車廂』。那麼,一個專屬於孩子的『非靜音車廂』,能解決吵鬧的問題嗎?
兒童在高鐵上吵鬧時有發生
專家:兒童自制力及執行力不足所導致
河北邢臺的劉女士因工作原因,經常需要乘坐火車出差,說起車廂裡的『熊孩子』,劉女士一臉無奈。『尤其是時間特別長的車次,如果有孩子在那兒鬧,自己休息不了,也影響別人。』
經常出差的石家莊市民孫先生也表示,乘高鐵時很擔心遇上孩子吵鬧的情況。『有時候想在車上休息一會兒,但有小孩在車廂裡跑來跑去,甚至大聲哭鬧。』
也有人表示,理解家長帶小孩出門的不易,但如果打擾到別人,家長還是要給予必要的教育。『孩子在高鐵上不停吵鬧,打擾到別的乘客,最根本的癥結還是在於家長對小朋友的教育。』
家長黃麗珍直言,如果自己遇到這種情況,會嘗試先與周圍乘客溝通致歉,避免爭執。『如果我遇到這種情況,肯定是先哄孩子。如果實在沒哄好,還是把乘客打擾到了,那肯定會先致歉,然後再找解決辦法,比如轉移一下孩子注意力,找乘務員換個位置等。』
孩子為什麼會出現大聲吵鬧的行為?國家二級心理諮詢師朱雲表示,這與孩子的生理發育有關。『童年時期,孩子會表現出不同程度的執行力不足,比如在需要安靜坐好的公共場合,孩子無法安靜坐著,這可能並不是孩子故意的。』
鑒於兒童執行力功能不足情況較為普遍,朱雲建議,公眾對待這一階段的孩子及其家長應盡量多些寬容和接納度。『隨著孩子年齡的增長,他們在自制力及執行力方面會有很大提昇。』
網友建議高鐵上專設『兒童車廂』
這一方案是否可行?
有網友建議,為帶孩子的家長設置一個專用的車廂。這一方案可行嗎?
北京交通大學北京綜合交通發展研究院教授李紅昌認為,不同社會群體對於旅行途中的舒適、安靜有著不同的需求,從而產生了對『靜音車廂』『兒童車廂』『家庭包廂』等的需求。因此,設立『兒童車廂』的建議,對鐵路部門進一步提高公共交通運輸人性化、精細化服務會起到促進作用。
2020年12月24日起,我國鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點『靜音車廂』服務,受到各方好評。
李紅昌說,鐵路部門可借鑒『靜音車廂』拓展出『兒童車廂』。『開設「兒童車廂」也不存在技術上的障礙,只需要把高鐵某幾節車廂設置為「非安靜車廂」即可,並在旅客選擇時給予一定提醒。』
而對於『兒童車廂』的定價問題,李紅昌分析,『定價需要綜合考慮鐵路的市場性和公益性。若強調市場性,就可以制訂差異化的價格;若強調公益性,則按照統一價格進行不同車廂的選擇。當前看,還是比較適合采用統一定價的方式,以方便不同群體乘客的實際需要。』
記者/郭淼
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