春節裡，一場瑞雪飄落在甘肅永昌縣城關鎮，一群身著紅馬甲的志願者穿梭在天錦苑社區，為這個小城社區留下一道道美景。
正月初七，85歲的張蘭英老人家裡笑聲不斷。社區志願者陳小玲、張妍、李國華、閆麗買好新鮮的蔬菜和肉，敲開了張蘭英老人的家門。大家一起動手，?長面、調臊子……窗外冷風陣陣，屋內暖意洋洋。瞅著眼前忙活的志願者，張蘭英笑得合不攏嘴。
由於孩子們不能回來過春節，社區志願者節前上門幫助張蘭英打掃衛生、貼春聯，春節期間又登門做長面。老人激動地說：『吃長面、過大年，祝願大家順順利利，這頓飯吃得真香！』
『社區常住人口3805戶11519人，其中60歲以上老人有507位，今年有許多子女不能回家過春節。』天錦苑社區屬於永昌縣城的中心區域，是一個老舊小區，社區書記王玉萍的心裡揣著一本特殊的『民生賬本』。
春節前夕，社區針對子女在外不能回家過年的家庭，王玉萍組織志願者深入群眾家中，開展『八個一』關愛服務活動，為他們理一次頭發、剪一次指甲、除一次灰塵、洗一次被褥、送一次春聯、辦一場晚會、鬧一場社火、送一次慰問，為在外地過年的兒女盡孝心，讓在家過年的老人安心，做到家人在外、真愛不缺，讓群眾度過一個歡樂祥和的新春佳節。
『任姨啊，我是社區小陳，我們過來看看你。』82歲高齡的任文琴因疾病導致失明多年，老伴走得早，生活存在諸多不便。春節前夕，志願者陳小玲推開了她的家門，隨身還帶著一套修剪工具，燒開熱水，泡腳修剪指甲……志願者的一舉一動，溫柔細致，換來了老人幸福滿滿的笑容。
86歲老黨員陳永元，兒女不在身邊，老人經常感到寂寞孤獨。志願者們來到老人家中，擦玻璃、打掃衛生，貼上喜慶的窗花，『年味兒』一下湧上來了。陳永元說：『每到春節，你們幫我打掃衛生，屋子打掃乾淨了，心也暖了。』
類似這樣有溫度、有溫情的志願服務活動，把滿滿的幸福感和年味兒播撒在老人心田。
『社區志願服務不僅在春節，還要做到常態化、精細化，把關懷和溫暖送到獨居老人和困難居民群眾的心坎上。』在天錦苑社區，王玉萍就是居民群眾眼裡的『社區總理』，她組建了『學雷鋒』『愛心天使』『情系民生』『美麗義剪』等14支特色志願服務隊，以樓棟為單位組建了89個便民微信群，建立了全方位、立體式網格化社會治理體系，通過愛心敲門、暖心問候等方式隨時『在線關注』困難群體需求。下水管道阻塞、房屋漏水、噪音擾民、暖氣不熱等各種煩心小事，她都是調查了解、現場協調、及時辦理。
從前年開始，王玉萍還以社區老黨員為骨乾組建了『草根宣講隊』，以百姓視角、群眾語言，多角度、全方位精准宣講，將黨的時代最強音傳播到居民群眾心田。
