新華社北京1月8日電(記者董瑞豐、李恆)近日，西安孕婦流產等事件引發社會高度關注。國家衛生健康委醫政醫管局監察專員郭燕紅8日在國務院聯防聯控機制新聞發布會上表示，在做好疫情防控工作的同時，必須保障好正常的醫療服務，對於有就醫需求的群眾，尤其急危重癥患者應該及時救治，不得推諉拒診。

　　『統籌好疫情防控工作和正常醫療服務保障工作對於維護人民群眾的健康至關重要，決不能以任何借口推諉拒收群眾就醫。』郭燕紅說，對於一些需要給予定期救治和定期隨診的特殊人群，要指定醫療機構切實保障連續醫療服務，對於老年和慢性病患者，要適當延長處方量，基層醫療衛生機構要做好簽約服務，必要時做好上門送藥等相關工作，不能以疫情防控為由停診、拒診或者延誤治療。

　　郭燕紅說，醫療機構同時要設立好緩衝區域，對未排除新冠病毒感染的患者，要在做好防護的基礎上先救治，排除後轉入普通病房。

　　郭燕紅表示，西安的一些問題反映出在保障人民群眾正常醫療服務過程中，工作還是落實不實、不細、不嚴，沒有壓實責任，有一些工作沒有落實到位，致使疫情期間有一些群眾就醫通道不通暢。

　　據介紹，目前陝西省采取了一系列措施，進一步優化就診流程，壓實各方責任，暢通各個環節，不斷改進工作，保障好人民群眾的醫療服務需求。

　　『國家衛健委在全國層面要求其他省份要舉一反三。』郭燕紅說，在未發生疫情時就要做好周密的工作方案，確保疫情發生期間人民群眾的正常醫療服務保障工作不受任何影響。