12月22日，中央網信辦召開全國網信系統視頻會議，部署開展『清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍』專項行動。中央網信辦副主任、國家網信辦副主任盛榮華出席會議並講話，中央網信辦有關部門負責同志和網站平臺代表在主會場參會，各省(區、市)和新疆生產建設兵團黨委網信辦負責同志在分會場參會。

　　會議指出，當前，流量造假、黑公關、網絡水軍問題相互勾連、互為策應，損害網民合法權益，擾亂網絡輿論環境，破壞公平競爭的市場秩序，人民群眾深惡痛絕、反映強烈。對此，中央網信辦決定在全國范圍內開展為期2個月的『清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍』專項行動。

　　會議強調，要提高政治站位，從規范傳播秩序、保障人民群眾合法權益、維護良好市場秩序等方面，充分認識專項行動的重要意義。會議明確，此次專項行動聚焦流量造假、黑公關、網絡水軍問題亂象，重點開展三方面整治任務。一是分環節治理刷分控評、刷單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題。聚焦生活服務、書影音評分、社交、短視頻等平臺，重點整治僱傭專業寫手和網絡水軍虛構『種草筆記』『網紅測評』，或通過『養號』、佔領前排好評、勸刪差評等方式，對影視、歌曲、文學作品以及商品、美食、景點進行刷分控評等問題；緊盯短視頻、直播、電商平臺等商品營銷環節，治理制造虛假銷量、虛假好評等問題；重點關注社交資訊、論壇社區、視頻直播、應用商店、小程序等平臺環節，整治批量購買粉絲、增加『僵屍粉』『達人粉』，組織水軍制造虛假閱讀量、評論量、轉發量、點贊量、下載量、曝光量等問題；密切關注各類網站平臺『熱搜榜』『排行榜』『熱門推薦』等榜單位置，嚴肅查處利用人工或技術手段惡意炒作、刷榜拉票等問題。二是持續整治網絡黑公關亂象。重點打擊以在網上發布負面信息為由，對他人進行敲詐勒索，牟取不當利益的行為；整治蹭炒社會熱點，炮制所謂的『熱文』『爆款』，刻意煽動網民情緒進行惡意營銷的問題；集中處置惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人賬號發布信息內容，以吸引關注或實現自我炒作目的的問題；嚴肅查處網站平臺及相關工作人員收受財物，為企業或個人刪除負面信息的問題；打擊商家編造競爭對手負面信息或誤導性信息，有組織地炒作發布、助推上昇熱度，損害企業合法權益的行為。三是堅決查處涉網絡水軍信息、賬號及相關操控平臺。全面清理一批打著『網絡兼職』『招募寫手』名義推廣引流或招募水軍的信息；集中查處一批批量注冊、發布同質信息，用於制造虛假數據、蹭炒熱點話題、攻擊詆毀他人、沈降負面信息的水軍賬號；嚴厲打擊一批群控軟件和提供刷量服務的掛機平臺。

　　會議要求，打擊流量造假、黑公關、網絡水軍亂象，是2021年『清朗』系列專項行動的收官之戰，要強化組織領導，抓好督導落實，把握工作規律，層層壓實責任，注重長效治理，推動專項整治工作取得紮實成效。