快遞包裹『暴力分揀』從空中直接扔在地上

　　『要想不被扔，那就保價吧』

　　在西直門，有一個申通快遞的分揀點。每天上午8點，周圍的居民們都能看到這樣一個場面：快遞員們把大大小小的包裹，在空中扔來扔去。用這種『扔來扔去』的方式，包裹被分揀成一堆又一堆。快遞員說，普通包裹都是這樣扔來扔去的，多少年都是這樣。『要想不被扔，那就多付錢做保價吧。』

　　李明(化名)拍攝的視頻截圖，視頻中，多名申通快遞員把包裹扔在地上分揀。

　　市民李明(化名)在西直門的一家寫字樓上班。每天早晨，他都能看到窗外的申通快遞分揀場面。一街之隔的西直門北大街43號院東側空地上，申通快遞經營著一個分揀點。每天早晨，申通快遞員都把收上來的快遞包裹在這裡分揀，再從這裡分別向國內不同省市發送。李明說，他每天都看到快遞包裹被扔來扔去。

　　在李明拍攝的一段視頻裡，記者看到，負責分揀的快遞員們拿起包裹，識別一下上面的地址，按照不同省份扔過去。用『扔』的方式，包裹被分成了幾堆。李明說，每天都能見到這個場景，感覺快遞員這樣做會損壞顧客的包裹，也會損傷顧客的信任。

　　昨天下午，記者來到這片空地旁邊的小區。居民說，這個快遞分揀點已經存在好久了，住在樓上的居民都看見過這種扔來扔去的分揀方式。住在43號院的一位年輕居民說，自己曾經網購過手機，如果也是被這種『扔』的方式分揀，手機肯定會被摔壞了。

　　記者詢問了幾位分揀點的申通快遞員，他們都說，這種『扔來扔去』的方式已經存在多年，並不稀奇。他們說，快遞包裹在寄出前，會包裝得很嚴實，一般不會摔壞。『要想包裹不被扔，那就多付錢，做保價吧。』他們說，如果單獨付保價費，包裹就會以『手遞手』的方式運送，不會扔在地上。如果沒付保價費，無論裝著什麼的包裹，都是這樣『扔來扔去』的。記者聯系到申通快遞公司總部，工作人員表示，將會查實後進行處理。