涉嫌詐騙銀行賬戶戶主到櫃臺辦理業務。

　　已轉到詐騙嫌疑人銀行賬戶的錢，還能攔截下來？沒錯！一位長沙市民致電銀行稱自己被騙走48萬元，經核實，銀行協助該市民操作暫時鎖住收款賬戶。然而，涉嫌詐騙賬戶戶主卻來銀行櫃臺上門辦理解鎖。

　　為了拖住這個『自投羅網』的嫌疑人，銀行工作人員團隊以系統故障、單據填寫不規范、主管授權需等候等理由，將嫌疑人拖了近半小時。最後，民警到場將嫌疑人帶走，已匯入騙子賬戶的48萬元也被攔了下來。

　　事主來電稱被騙銀行人員指引鎖定收款賬戶

　　4月26日14時45分，農行廣州天朗明居支行營業廳辦公電話突然響起，當班主管許素萍接聽。『電話是一名長沙女士打來，稱剛遭遇電信詐騙，騙子引導她將48萬元轉到了一個農行賬戶，開戶支行是我們網點。』許素萍回憶說。

　　該女子稱自己正在長沙某地派出所報案，當天12時50分，她掉入騙子圈套，將48萬元轉入騙子賬戶，通過95599客服專線查詢發現，發現收款賬戶開戶行是廣州農行天朗明居支行，遂打電話到這裡請求幫助。

　　了解情況後，許素萍立刻意識到事情涉及金額較大，情況緊急。隨即核對客戶提供的轉出方信息和賬戶流水情況，實際情況和女子所說完全對得上。許素萍馬上查詢發現，該筆資金剛剛到賬且還未被轉出，便立即指引客戶通過95599對收款賬戶進行緊急處理。該女子通過操作，於當天14時55分將疑似詐騙賬戶暫時鎖住了。

　　詐騙嫌疑人上門解鎖團隊設法拖延半小時

　　『賬戶只是暫時鎖住，但資金並非絕對安全。』正當許素萍聯系上級銀行請示和與客戶進一步溝通後續處理時，令人驚訝的一幕發生了。15時10分許，網點櫃員陳慈妹通過內線嘜報告，發現了涉嫌詐騙銀行賬戶戶主正持身份證到櫃臺辦理賬戶解掛。『氣氛一下子緊張起來，第一次遇到這種情況，想著一定要想辦法穩住他，不能讓他走掉。』許素萍說。

　　『前來解掛的嫌疑人樣子很年輕，看上去沒什麼經驗。陳慈妹先以電腦系統故障為借口拖住嫌疑人，讓他耐心等候。』許素萍說，由於擔心嫌疑人身上帶有凶器，網點全員進入緊急戒備狀態：網點相關負責人打電話報警；保安及網點所有男員工全部到大堂，佯裝接待客戶在大堂進行緊急巡查，疏導客戶並時刻監視嫌疑人動向。

　　『我以電腦故障、單據填寫不規范等理由拖延了他，大約20分鍾後，他變得有點不耐煩，我告訴他馬上可以，最後還需要主管授權，請他再等等。』陳慈妹說，這時，她纔發現在銀行門口外還有另外一名中年男子在溜達，並試圖提醒年輕男子離開，『中年男子很聰明，始終沒有進入大堂。』

　　時間一分一秒過去，15時40分左右，民警趕到了現場，將銀行內的嫌疑人控制住，銀行門外的中年男子則見狀溜走了。許素萍說，『這短短半小時，所有人員都處於高度緊張的狀態，我手心裡不停冒汗。看到民警來了，懸著的心纔終於落地。』