顧客進店用餐店員送上巴掌

　　泰康食品南京東路店服務員打穿顧客耳膜

　　好端端在老字號泰康食品南京東路店用餐，卻遭店員莫名狠扇巴掌，造成左耳外傷性鼓膜穿孔！說起當時的遭遇，李阿姨至今仍無法平靜。更為寒心的是，時至今日店方態度依舊冷漠，沒有一句道歉。

　　發生口角被扇巴掌

　　李阿姨介紹，今年1月24日中午，她來到泰康食品南京東路店用餐。當時一女服務員將她帶到一六人桌，讓其拼桌。李阿姨見旁邊有單獨空位，便起身換座。『那個服務員臉馬上拉下來，還把菜單用力朝我丟來。』李阿姨說了她幾句，誰料那服務員便口吐髒話。李阿姨叫來經理理論。一男經理敷衍道歉後，讓她先點餐吃飯。

　　李阿姨用完餐後，那位服務員前來收拾桌子，不僅一直朝她狠狠瞪眼，還把抹布朝著桌上醋碟摔去，『醋真的是差點濺到我的衣服上，她就像吃了炸藥一樣。』店裡一女經理見狀，上前調解，並帶著李阿姨往餐廳出口處走。李阿姨見那服務員還在瞪眼，對經理說了句，『她真是缺教育呀。』話音剛落，李阿姨頓覺兩眼發黑，臉龐火辣辣。

　　造成左耳鼓膜穿孔

　　『從沒見過那麼狠的服務員，這巴掌扇得聲音很響。』目擊者張阿姨告訴記者，當時她都看蒙了。周圍不少顧客都打抱不平，紛紛報警。李阿姨表示，在她的強烈要求下，女經理當天帶她去了醫院。病例報告顯示，李阿姨左耳外傷性鼓膜穿孔，雙耳神經性耳聾，頭部外傷後頭暈3小時。

　　店方冷漠沒有道歉

　　據了解，3月16日，上海公安局黃浦分局對那位服務員做出行政拘留五日並處罰款兩百元的行政處罰決定。『我只是要求店方有個最基本的道歉，但他們就是不願好好溝通！』由於遲遲等不到回應，李阿姨又數次前去泰康食品南京東路店交涉，店方只是輕描淡寫地來句，『店員已辭退，如果不滿意，可以走司法途徑。』

　　記者致電泰康食品南京東路店。一不願透露姓名的工作人員表示，那位打人服務員已被辭退。當記者進一步追問店家對傷者有做何補救措施時，對方直接掛斷電話。

　　目前，李阿姨依舊在家靜養，而她始終在等著一句遲遲不來的道歉。