央廣網北京4月5日消息(記者王晶) 今天是清明假期鐵路運輸首日。記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉(以下簡稱：北京鐵路局)，北京三大站共計發送旅客49.78萬人，北京鐵路局發送旅客109萬。

　　針對小長假的大客流和雨雪天氣，北京鐵路局采取多種措施，確保站車秩序和旅客出行。

　　北京南站分別在東、西落客和北地下安檢區域，加開三條『急客通道』，解決因雨雪延誤時間，在距開車時間15分鍾以內到達的旅客提供『急客服務』。延長快速進站廳開放時間，解決地鐵到站旅客快速進站需求，京滬高鐵關閉時間延長至晚19點，京津城際關閉時間延長至20點。

　　北京鐵路局相關負責人介紹，北京站各部門乾部停休，加班支援現場，成立25人臨時小分隊。一方面組織人員維護好售票、乘降秩序、進出口卡控、環境衛生等工作；另一方面密切關注客流動態和服務質量，開啟重點旅客進站通道3條，專用安檢通道2條，同時積極組織安全宣傳、開啟防滑廣播、顯示，確保大客流情況下北京站安全、服務、秩序等各項工作良好。售票廳『愛今服務臺』與候車室『素萍服務組』，無縫隙銜接為重點旅客提供取票、進站、乘車一條龍服務，當日服務重點旅客600餘人。

　　北京西站采取服務『前移』方式，在開足實名制驗證驗票口的基礎上，加強『前導』宣傳，通過提前告知排隊旅客准備相關票證，減少排隊等候時間；全站乾部成立小分隊，35人加班支援現場。售票車間共開72個窗口，組織25人加班。客運車間組織30人加班，開齊全部實名制驗證驗票進站通道，保障旅客進站暢通。針對雨雪天氣，開啟防滑廣播安全提示，及時清理路面積水。在南北進站口內增加志願服務人員，快速引導旅客到相應候車室候車，減少旅客在公共區域聚集和滯留；設立『一小時快速進站通道』、延長候車區與售票廳間『便捷通道』的開放時間，減少進站口排隊現象，確保旅客乘降安全。