這是一張拼版照片,左圖:2001年1月9日,一名志願者(左)在重慶火車站為旅客發放列車時刻表(新華社記者周衡義攝);右圖:2017年1月13日,在廣州南站,小朋友與為旅客提供諮詢服務的智能機器人『小璐』互動(新華社記者梁旭攝)。新華社發