新華社上海1月12日電(記者陳愛平)記者12日從上海市旅游局獲悉，針對『萬豪會員郵件事件』，市旅游局於11日晚緊急約談萬豪國際集團上海公司相關負責人，責成萬豪酒店管理層立即查明事實，嚴肅處理相關責任人，並配合相關部門依法進行調查處理。

　　近日，萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中，把西藏和港澳臺地區都列為『國家』。

　　上海市旅游局嚴正強調，所有在華酒店必須遵守中國法律，尊重中國人民感情。責成萬豪酒店管理層立即查明事實，說明情況，並向公眾真誠道歉；立即落實整改，對相關責任人作出嚴肅處理，並配合相關部門依法進行調查處理。

　　據悉，萬豪相關負責人表示已深刻認識問題嚴重性，將認真配合相關調查，落實整改要求，回應社會關切。

　　國家旅游局11日公告稱，責成上海市旅游局盡快查明事實，配合相關部門作出處理。國家旅游局重申，旅游住宿企業要立即對企業網站和APP上的信息進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規，堅決杜絕出現類似事件。