記者10日從國家網信辦獲悉：針對近日新聞媒體報道的『支付寶年度賬單事件』，國家網信辦網絡安全協調局日前約談了支付寶(中國)網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司有關負責人，要求切實采取有效措施，防止類似事件再次發生。

　　此前，支付寶2017年度賬單刷爆朋友圈，同時也遭到網友質疑，認為其以極小的字體默認勾選『同意《芝麻服務協議》』，侵犯消費者個人信息安全。

　　網絡安全協調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發布的《個人信息安全規范》國家標准的精神，違背了其前不久簽署的個人信息保護倡議的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發生。

　　2017年6月1日起正式施行的網絡安全法提出，網絡產品、服務具有收集用戶信息功能的，其提供者應當向用戶明示並取得同意；涉及用戶個人信息的，還應當遵守本法和有關法律、行政法規關於個人信息保護的規定。同年9月，微信、支付寶、京東商城、新浪微博等10家網絡產品和服務企業聯合簽署個人信息保護倡議，表示將尊重用戶知情權、控制權，遵守用戶授權，強調用戶信息安全等。

　　支付寶和芝麻信用表示，將認真落實監管部門要求，從源頭查找問題，全面整改。

　　《人民日報》( 2018年01月11日11版)