7日晚，有網友發現在微博熱搜榜上出現了『紫光閣地溝油』一詞。對此，紫光閣官微以幽默的語氣公開回應，『#紫光閣地溝油#上熱搜了？這種負面輿情該怎麼應對？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店裡瑟瑟發抖。』微博方面昨日則回應稱，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經過審核，而且會有『薦』字樣。有粉絲群截圖顯示，『紫光閣地溝油』上熱搜是粉絲策劃的『刷熱點』事件。

　　昨天，有網友在微博熱搜榜中發現了『紫光閣地溝油』一詞，原來這是某明星的粉絲為了報復紫光閣對該明星的評論而購買，不過紫光閣並非飯店而是一本權威雜志，因此鬧出了大笑話。在該事件中，微博的營銷體系和非自然熱搜詞登榜被牽出。對此，微博回應『紫光閣地溝油』並未登上熱搜榜，而是登上了『實時上昇熱點』；熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經過審核，而且會有『薦』字樣，像『紫光閣地溝油』是不可能作為熱詞被購買的。

　　事件

　　『紫光閣地溝油』上了微博熱搜榜

　　7日晚，有網友發現在微博熱搜榜上出現了『紫光閣地溝油』一詞，同時在微博搜索『紫光閣』，除了排名第一的地溝油之外，其他的話題還有『賣香爐』、『營銷號』、『餐廳』等。紫光閣到底是什麼，為什麼會登上熱搜呢？紫光閣官方微博顯示，紫光閣是中共中央國家機關工作委員會《紫光閣》雜志社開設的微博，該雜志為國務院系統的重要黨刊。紫光閣作為一家權威媒體，和飯店並沒有任何關系。

　　紫光閣登上熱搜，源於4日發布的一條微博：『教唆青少年吸毒與公開侮辱婦女！這次你可能攤上大事了！』該微博針對歌手王昊(PG ONE)歌曲《聖誕夜》進行評論，認為『作為公眾人物，在網絡輿論場應該給青少年以正確的價值觀引導，傳播社會正能量，而不是相反！假如真的「純白色的粉末在板上走」，那麼已涉嫌觸犯國家相關法律！』此後，該微博引起其粉絲不滿，並有人以為『紫光閣』是一家飯店。有該歌手粉絲群截圖顯示，其粉絲在看到該微博後策劃了一場『刷熱點』事件，群內有人提到『聯系了賣熱搜的，明天做一個熱搜出來，大家到時候去刷評論』。

　　7日，『紫光閣地溝油』出現在了『微博熱搜榜』的『實時榜』。

　　回應

　　微博稱只是『實時上昇熱點』

　　在『紫光閣地溝油』上榜後，這一令人啼笑皆非的事件引起了更多網友的關注。紫光閣官微以幽默的語氣公開回應，『#紫光閣地溝油#上熱搜了？這種負面輿情該怎麼應對？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店裡瑟瑟發抖。』

　　微博昨天也公開回應，稱『「紫光閣地溝油」昨天並沒上過熱搜榜！』微博表示，該詞從7日19:30開始有用戶搜索，在正常搜索量中，只有3.26%的用戶關注了『紅花會PG_ONE』，其餘是大量(圍觀)用戶的熱情參與，導致熱度持續上昇，在20:42進入了『實時上昇熱點』中展示，持續十多分鍾，但由於搜索量不足最終未能登上熱搜榜。也就是說，網友截圖的『熱搜榜』並非排名前列的『熱搜榜』，而是『實時上昇熱點』，因為圍觀群眾的參與導致熱度上昇，後來沒上去真正的熱搜榜。

　　『熱搜榜』和『實時上昇熱點』可以通過左側是數字還是箭頭來區分，有數字的就是熱搜榜的排名，黃色箭頭的是短時間內熱度上昇但並未上榜的熱詞。

　　微博方面還表示，熱搜榜的確存在推廣和廣告，榜單右側有『薦』字顯示的就是廣告。不過，『紫光閣地溝油』是不可能作為熱詞被購買的。『廣告也是有審核機制的，要合法合規纔可以上。』

　　那麼自然熱搜是如何生成的？微博方面表示，『微博實時熱搜榜每10分鍾更新一次，按照短時間內的搜索量進行排序。短時間內搜索量非常高、上昇趨勢非常快的詞都有可能進榜。對參與搜索的用戶質量會有多個維度的綜合判斷，另外，為了防止惡意刷榜行為，也有相應的監測機制。』另外，據微博解釋，『熱點熱搜榜的規則是根據24小時搜索量排序的，灰色數字代表搜索量』，那麼，在網友截圖中的『紫光閣地溝油』旁的灰色數字是『5463』，該搜索量與目前熱搜排名前列的『106萬』不在一個量級。

　　調查

　　微博熱搜前三名每小時要10萬元

　　微博搜索，已成為營銷的一種常用手段。目前微博有3億多月活用戶，微博熱搜榜產品報告稱，2016年每日用戶主動搜索2.5億次，引導1.35億搜索熱度，在搜索結果頁創造33億微博曝光機會；80%的用戶每月15天以上使用搜索獲取信息，每人日均搜索超過12次。因此，『熱門搜索』的位置便格外重要。

　　一家廣告文化傳媒網站此前的服務報價為『熱搜榜單：50萬元左右一周(固定排名前三位)，需要提前一個月預約』。另一家營銷公司此前的報價則以小時為單位，算下來就貴了許多：『微博熱搜榜(實時榜)：前10名=6萬元，前20名=5萬元，前50名=4萬元。上不了不收費，存活在1個小時左右，收費會按上榜排名收費，上到哪個排名收哪個排名的費用。如果要包名次，價格則是上面的兩倍。』

　　另一家推廣公司此前的報價為實時熱搜：前三10萬，前五8萬，前十4萬，首頁2萬。該報價也是一小時的價格，按照一小時10萬元的價格算下來，一天24小時保持在熱搜榜就是幾百萬。不過，真正推廣後卻不會按照這樣的方法計算，上榜一小時後，如沒有其他熱搜詞超越，就會一直在榜，該網站寫道：『包在榜一小時，但一般在上榜後會在榜很久，運氣好的話有的幾天、十幾天也是有的』。同時，在榜的時間還可以進行選擇，『時間段客戶可以選，一般早上效果比較好』。

　　此外，據業內人士透露，花錢不僅可以上微博熱搜榜單，還可以把已經上榜的熱搜『撤下來』。

　　追訪

　　多數代理商已不做熱搜業務

　　不過，北京青年報記者諮詢了數家微博推廣代理商，對方均表示目前不做微博熱搜服務，理由分別是『目前資源正在維護中』、『暫時不做該項服務』等。一家代理商表示，之前一直有代理微博熱搜業務，去年公司將該項業務下架。不過，一些代理商在網站頁面仍有對該項業務的介紹，從中可見微博熱搜的生意經。

　　除了熱搜，微博的其他熱門推薦也可以購買。包括熱門話題榜、熱門微博、名人熱搜榜、新建搜索詞、購買粉絲、點贊、閱讀數、討論人數等多項業務可以購買，報價也從幾千元到幾萬元不等。

　　由於微博方面自己在做熱搜榜的推廣和廣告，因此微博和代理商對業務的推廣存在衝突，這也是為何微博不願代理商進一步代理的原因。微博願意將推廣的業務自己來做，而非讓代理商從中分一杯羹。微博可以監測到人為刷榜的熱搜詞，並作出反應，有代理商直言，『微博那邊現在管得太嚴了，不好做。』

　　據了解，微博搜索的商業化是微博營收的來源之一，不過佔比較小。

　　在微博最新一期的財報電話會議上，新浪方面提到，微博的廣告系統是一個公開的廣告系統，針對一些垂直搜索、一些中小客戶是競價的模式；同時微博從去年下半年開始，在搜索中進行一些商業化，『它的行業模式其實和微博主頁新聞信息流廣告系統有些相似，基於熱點的搜索和主頁信息流的變現模式比較類似』，微博CEO王高飛解釋道。也就是說，微博或將對粉絲精准投放搜索廣告，追求投放效果的到達，而非籠統的曝光量。