中新網1月2日電 海南航空今日在官方微博對去年12月17日海南航空HU7440航班事件進行情況說明。說明中稱，一乘客乘坐海南航空HU7440航班途中，因自身健康原因出現昏迷，後經搶救無效死亡。經調查，飛行機組、乘務組整個處置過程及時、規范。

　　海航稱，12月17日，符明雲旅客乘坐海南航空HU7440航班(哈爾濱一南昌一廈門)途中，因自身健康原因出現昏迷倩況，乘務組立即采取急救措施，機組立即返航南昌，將其送至江西省人民醫院救治，後經搶救無效死亡。

　　經調查，飛行機組、乘務組嚴格執行《飛行運行手冊》、《客艙乘務員手冊》中的應急程序，整個處置過程及時、規范。

　　海南航空對此事件深表遺憾並向旅客家屬表示深切慰問及哀悼。海南航空將積極配合旅客家屬處理善後事宜，提供一切力所能及的人道主義幫助。