一個特別真誠

　　努力工作的外賣小哥

　　當初讓他們加入這個團隊，有沒有過顧慮？

　　團隊負責人事的何婷婷說，第一個進入團隊的聾啞人是許興方，當時剛好看到了團隊的一個員工在送外賣，許興方就拉著這個同事，用手寫文字問，說他也想送外賣，哪裡可以找到這樣的工作？看著他真誠的樣子，這同事就介紹他來了我們這裡。

　　何婷婷說：『當時沒有顧慮是假的，雖然我們這個行業入門門檻低，但是我們也會擔心他在路上的安全、是否能與顧客溝通等等。但是我們最後都被真誠感動了，他一再強調讓他試試，我們站長就說行吧。讓我們驚訝的是，他不是馬上就說要上班哦，他把周邊的小區、道路都摸透了，然後再自己提出來可以試試了。他們真的很努力，非常非常的努力，事實證明，他們也很優秀，甚至比很多人更優秀。』

　　何婷婷說，他們團隊現在一共50多人，包括於亞輝、許興方在內一共有6個聾啞人外賣員。

　　於亞輝說，由於溝通不便，聾啞騎手們在送餐前都會提前給用戶編輯好短信，告知餐送到時會給用戶打電話再掛掉。

　　這種方式能基本完成好工作，但偶爾也會遇到聯系不上顧客的情況，這時候小於一般都會求助站長或者同事，同事們也都樂意幫忙，並不覺得增添了麻煩，這點小於也是很感激。

　　一個微笑

　　就是對他們最大的肯定

　　12月5日，何婷婷知道這件事情後，制作了一個短視頻放在網絡上。

　　何婷婷說起拍這個視頻的初衷:『其實絕大部分顧客都很理解配送員的辛苦，但我們的團隊中畢竟有一批需要關注的騎手，他們聽不見聲音，只能察言觀色，顧客一個微笑就是對他們最大的肯定。』

　　小於告訴記者，他每天平均要在城西送外賣30單，騎行的路程每天都在150公裡左右。

　　記者問小於辛苦嗎？小於靦腆地笑笑，搖了搖頭。

　　何婷婷在一旁說：『正因為他們不能開口說話，所以他們每次送外賣都會微笑。而且是發自內心的對生活渴望的微笑。』

　　看了視頻的網友們也都很動容，除了感動和理解，還有點贊。

　　@荔枝和仙貝的愛情：他們比健全的人承受更多的艱辛，還努力為自己打拼，生活不易，希望大家能夠多一點理解。

　　@aimili珊：不容易，大家互相理解，不要隨便差評，我覺得可以給聾啞送餐員用MP3錄制好聲音：我是聾啞人，我發了短信請看一看，快餐就要到了，等會送到電話打給您就掛了，您下來取餐，謝謝。這樣可能會感覺更好，也很方便。

　　@畫渣Fan：可以配個錄音筆或者其他什麼東西，對著電話放一下，因為我也是不看短信的，所以如果錯過了這個短信，我一定會非常愧疚。

　　@Ji安東：真棒！憑勞動吃飯，就該贊！(陳鍇凱文/攝)