原標題:驚人|餓了麼被曝造假多家無證店鋪冒名一家入駐是什麼套路?
當前,網上訂餐已經成為許多消費者的日常消費習慣之一。但由於網上銷售食品准入門檻低、經營地點不固定、『三無食品』混雜等特點,網絡食品安全的監管一直存在漏洞和難點。
近日,餓了麼訂餐平臺被媒體曝光造假,7家無證店鋪冒用同一家生煎店入駐。這些冒名頂替的店鋪到底在哪?為什麼能進駐餓了麼平臺?
7家無證店鋪冒用同一家生煎店入駐餓了麼
『我的門店被7家無證經營的門店冒名頂替,萬一出事,不還得我背鍋啊?』
上海曹楊路1019號生煎店的李先生最近很頭疼,兩月來,他陸續發現不少『餓了麼』外賣員進店要求送餐,可一對照發現,訂餐內容全不是自家菜單上的。向外賣員打聽後,外賣員提醒他提防信息被『冒用』。

他隨後在餓了麼訂餐平臺上竟發現:附近一圈樂惠小廚、大王鍋貼(武寧路店)、淮南羊肉湯、外婆私房菜(蘭溪路店)等7家餐飲門店,仿佛成了他家的『分身』:地址都是曹楊路1019號,連上傳的相關資質證書都是他家的。
7家冒名店信息一樣,騎手會到真實的位置取餐
按照李先生提供的信息,記者在餓了麼平臺上搜索確實發現,上述等7家店的地址和認證信息竟然是一模一樣,單位名稱均是『上海市普陀區霍師傅小吃店』,法定代表人也均是『霍金華』,許可證號也一模一樣。而李先生告訴記者,這些信息其實都來自他開的一家生煎店。

△7家店認證信息除了電話,其餘均一樣。
留下別人店的地址,騎手能找得到?不會影響送餐嗎?
記者選中其中一家『恬憩小站奶茶漢堡』進行嘗試。11月27日17時24分,記者在附近的曹楊路1021號天目湖賓館下單了『恬憩小站』的餐點。僅僅1分鍾之後,騎手張某顯示到店。但查看軟件的地圖,騎手定位並未在認證信息中的曹楊路1019號,反而出現在了武寧路曹楊二村附近。
記者打電話詢問騎手在哪兒?騎手:『不遠不遠,很快就好了』,此時地圖顯示騎手離距離記者500多米。13分鍾後騎手抵達,燙手的雞排到手。記者詢問:為何進店地址與網上標注的不同?張某頓了頓,笑稱:『商家定位不准確是常有的事兒。』

△下單1分鍾後騎手出現在了一家與店鋪地址不符的位置。
在曹楊路一帶兼職餓了麼和美團的外賣員小胡告訴記者背後的『奧秘』:無證商家想要開通外賣服務,只能冒用別人的信息。類似的情況,他今年夏天就遇到了好多次:到了默認地址所在店鋪,商家告知找錯了,他打電話一問,纔知道在附近的另一處。之後就能直接和無證商家達成『默契』,到真實的位置取餐。
難道被冒用的店家不會投訴嗎?小胡稱:『市場經理會有承諾,保障進駐商家不會被這類問題乾擾。』
記者實地走訪發現,無證店家食品衛生堪懮
據騎手張某出現的位置,記者順藤摸瓜,找到了位於武寧路1755號的『恬憩小站』:門面嶄新、配備了堂食的三四張桌椅。店內牆上,普陀區食品經營安全監督公示欄上,『營業執照粘貼處』空白;底下貼出了曹楊新村街道的告知書,上面寫有『未取得食品經營許可證單位將從嚴查處』等警示。

△位於武寧路1755號的『恬憩小鋪』是一家剛營業5個月、無營業執照、可供堂食的店鋪。
沒有營業執照怎麼就開店了?經營者小劉告訴記者:『沒有執照一樣經營,這條街都是這樣的。』記者以打算開奶茶店為由向對方進一步『諮詢』,據小劉講,沿街店鋪原本都是居住用房,沒法發證,只要不違法搭建就不會被取締。記者看到店鋪裡面有隔間供洗漱、炒菜、倉儲和睡覺。小劉說,開業5個月來都很順利,平均每天能接到10個餓了麼訂單。
在南石四路23號,記者找到了冒名者中的另一家名叫『淮南羊肉湯』的店鋪。相比之下,這家店衛生條件差多了。記者現場看到,這家店門口的土灶臺和大鍋正在烹煮羊肉湯,食材與倉儲雜物一同露天放置,最裡面是生加工的廚房,一條小黑狗自由出入。在餓了麼訂餐平臺上,這家餐館已經有了250個點評,評分4.3,餓了麼官方給定的食品安全分為『丁級』,注明『可能存在食品安全隱患』。在這家羊肉湯店,記者也沒有找到相關資質材料。

△其中一家冒用資質和地址信息的店鋪『淮南羊肉湯』,位於南石四路23號,餐廚環境堪懮。
這些店鋪冒用他人信息,平臺不知情嗎?
曹楊路1019號生煎店的李先生稱,他的信息絕對沒有提供給他人注冊用。那麼,這些無證店鋪,如何獲取到用來認證的全套他人店鋪的信息?餓了麼在相關資質審核時,竟沒有發現如此嚴重的信息冒用?審核環節又是否有漏洞可鑽?

△李先生生煎店的營業執照已更新到2017年2月,而『套牌』的幾家店鋪上傳的營業執照發證日期仍為2014年10月。
據記者了解,不少商家都是通過餓了麼官網申請開店,再通過商家版APP操作經營。申請開店後,有24小時提交完整信息急速開店和市場經理『幫我開店』兩個方式,後者只要提交門店基礎信息如地理位置、經營者信息等,由『市場經理』上門確認。
『恬憩小鋪』的經營者小劉告訴記者:『基礎信息審核通過後,市場經理要求配好菜單、提供經營者的身份證和銀行卡信息,到現場拍了幾張門店的照片就好了。其他的,就不用我管了。』小劉稱,全套信息都是『經理』幫忙操辦的,他只需換上新的店家封面圖,開店的准備就完成了。
記者致電『餓了麼』一名相關人員了解情況,對方表示已第一時間安排『合規部』的工作人員上門調查,查實問題究竟出在哪個環節。但截至發稿前,餓了麼仍未告知調查結果。
責任編輯:張建利
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