買過保險麼?看看賣給你保險的公司保監會給了啥評級
中新網客戶端北京11月24日電(王佳昕)中國保監會今日發布2017年保險公司服務評價結果,參評的59家人身險公司中,獲得A類評級的有11家,佔比18.64%;B類35家,佔比59.32%;C類12家,佔比20.34%;D類1家,佔比1.69%。參評的58家財產險公司中,獲得A類評級的有10家,佔比17.24%;B類38家,佔比65.52%;C類10家,佔比17.24%。快來戳下面小編的匯總表看看賣了你保險的保險公司服務評價是什麼等級吧。
據介紹,該評價體系按照得分從高到低依次分為A、B、C、D四大類,重點圍繞消費者反映最強烈的銷售、理賠、諮詢、維權等方面的突出問題,按財產保險和人身保險分別設定電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等8類定量指標,並在此基礎上對重要服務創新和重大負面事件分別進行加減分。

責任編輯:楊雪
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