2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付功能上線試運行。這是在引入互聯網訂餐、取消異地售票手續費、推出高鐵『接續換乘』『自主選座』功能後，鐵路部門實施的又一便民服務新舉措。

　　中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，持有微信支付賬戶的旅客，在12306網站及手機客戶端購買火車票時，可以在支付頁面選擇『微信支付』進行支付，全國各主要城市的車站售票窗口和ATM自助售票機，也將逐步支持微信掃碼支付。

　　電腦端操作步驟

　　該負責人表示，為認真貫徹落實黨的十九大精神，滿足人民日益增長的美好生活需要，鐵路總公司深入推進鐵路供給側結構性改革，充分運用『互聯網+』技術優勢，持續優化完善服務措施，相繼推出互聯網訂餐、高鐵『接續換乘』『自主選座』等便民服務舉措，受到廣大旅客歡迎和社會各界好評。此次購買火車票增加微信支付渠道，是鐵路總公司進一步加強與互聯網企業合作，促進高鐵網與互聯網『雙網融合』，實現資源共享、優勢互補的積極探索。我們將在『微信支付』試運行的基礎上，不斷優化完善服務功能和技術保障，努力滿足廣大旅客多樣化、個性化服務需求，持續改善旅客出行體驗。

　　據了解，此前旅客通過12306網站或手機客戶端購票，支付渠道有工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡及支付寶等。