『雙11』過後，大家都在翹首期盼著快遞的到來。不少人說：『我現在最想見到的人是快遞小哥而不是男朋友。』然而，在杭州阿裡巴巴西溪園區，不少快遞小哥的工作已經被末端配送機器人所取代。

　　據悉，菜鳥網絡雙11上線了多款末端配送機器人，形成末端配送機器人矩陣。這些機器人以社區、寫字樓為中心，能及時分析消費者數據，捕捉消費者需求，與消費者實時互動，帶來智慧社區生活新體驗。

　　早於去年9月，菜鳥網絡ET實驗室就推出了第一代末端配送機器人小G。菜鳥小G系一臺全自動無人駕駛機器人，可以躲避人群、障礙，自主上下電梯，自動完成包裹的配送。

　　菜鳥網絡ET實驗室相關負責人介紹，雙11來臨之前，菜鳥小G已經昇級，新誕生菜鳥小G2代，功能上更智能靈活，也跑得更快，一次裝載的包裹數量更多。

　　菜鳥ET實驗室另一新生物種——菜鳥基普拉斯雙11期間也上線。菜鳥基普拉斯同樣是一款具備自動駕駛功能的機器人。與小G不同的是，從外觀上來看，菜鳥基普拉斯一次能裝載至少20個包裹，形同一個可移動的自提櫃。

　　菜鳥網絡ET實驗室相關負責人介紹說，菜鳥基普拉斯將通過大數據挖掘，分析用戶消費和活動規律，提前將菜鳥驛站內的包裹送到消費者居住的樓下，讓消費者回家時即可就近在樓下自動取包裹。

　　這一自提櫃可以實現在社區、小區內的自主駕駛、巡游，消費者可以通過手機與機器人實時互動，機器人也能及時捕捉消費者需求，做到消費者召之即來揮之即去，為消費者帶來最佳的網購體驗。