頭皮燒傷剃發治療住院5天纔出院
當天23:09,鄧女士電話都拿不穩了,美發師見狀衝洗掉她頭上的染料,將她送到德陽市人民醫院急診科救治。
鄧女士的女兒劉女士介紹,8月2日凌晨1:00,經過輸液吃藥,母親漸漸恢復意識,但四肢無力、仍然頭暈頭痛。拿了藥以後,醫生建議回家觀察,把頭洗乾淨。回家後洗完頭,鄧女士發現,頭皮有燒傷處。後來,醫院診斷為:過敏性休克,頭皮燒傷,頭皮殘留染料高達整個頭皮的40%。
8月3日,鄧女士去醫院復查,醫生建議她去皮膚科門診檢查一下。皮膚科醫生檢查後,告知她需要剃發且住院。8月4日復查,醫生告知鄧女士,頭皮殘餘染料太多加之有外傷,擔心染料進入身體,建議她馬上剃頭並住院。
鄧女士告知美發師後,當日下午便辦理入院手續,在醫院醫生剃掉了她的齊肩長發。她說,自己一直是長發齊肩,完全無法接受自己光頭的樣子。
8月8日,癥狀緩解,醫生出具了相關報告,建議鄧女士拿藥回家觀察。隨後,鄧女士辦理了出院手續,急診和住院期間一共花費醫療費2600多元。
調解未果雙方希望走法律途徑
『現在整個人都神經衰弱了,睡眠不好,經常夢到頭皮流膿的樣子。』鄧女士說起此事,連稱『噩夢』。現在,她已剃光了頭發,身心受到很大打擊,走在街頭迎來不少人異樣的目光。『有一次我打車去醫院,司機問我「你在化療啊?」我都不知道該怎麼回答。』鄧女士說,現在她不敢照鏡子,不敢上街,出門都戴帽。
據她提供的照片顯示,她的頭皮被染成了苹果綠,一些感染的地方還化了膿。『不想看這些照片,看著就傷心!』她說。
『周某是這家店店主,也是當時的操作者。』鄧女士介紹,事發後,她向德陽市旌陽區食品藥品監督局和旌陽區消協投訴了此事,旌陽區食品藥品監督局已受理並介入此事,周某賠付了她2600元醫療費。旌陽區消協組織了一次調解,鄧女士索賠誤工費、精神損失費、車旅費、醫療費、假發費用等損失共計6萬元,周某只答應賠付醫療費,雙方因此沒有達成共識。鄧女士表示,如果調解不成功,下一步她將通過法律手段維權。
當事美發師周某表示,他做了十多年美發,第一次遇到這樣的情況。『我也不回避責任,正在配合相關部門調查。』周某介紹,事發後他向食藥監部門提供了產品的適量檢測報告,同時承擔鄧女士治療費和住院費。『我可以進行一定賠償,但她提出的過高要求我不接受。』他表示,『都要做完了,她纔把手機圖片給我看,店裡使用的產品是正規的,每個人體質不一樣,反應也不一樣。』
周某表示,如果對方走法律途徑,他也希望通過這種途徑解決,並會服從判決結果。
醫生提醒
染發劑成分易進入皮膚內部過敏體質不建議染發
對於此事,德陽市人民醫院皮膚科,副主任醫師陳華全介紹,『患者因過敏性休克入院,頭皮因為過敏性皮炎伴有感染』。因其頭皮出現感染,醫生建議剃光頭發徹底治療。
『從健康角度來說,燙染發能不做就不做,特別是過敏體質人群最好避免。』陳華全介紹,因燙發、染發導致皮膚過敏已成為一種常見病,染發劑的成分易進入皮膚內部,進而吸收至體內,導致對皮膚的刺激和有毒有害物質的蓄積。輕者為水腫性紅斑,重者出現糜爛、滲液,醫院門診經常會碰到因染發導致皮膚過敏的患者。
『一般人群不建議經常染發,特別是過敏體質患者不建議染發。』陳華全介紹,染發最常見的傷害為皮膚過敏。染發劑會導致體質敏感的人皮膚過敏,其中以接觸性皮炎最常見。但染發劑只要符合國家標准,按要求適量使用,還是安全的。此外,染發劑還有隱匿的傷害:損害肝腎。市場上有些產品為增強染色效果,會添加鉛、汞、砷等重金屬,長期使用會對身體造成慢性損害,還可能損害肝、腎等髒器的功能。