擅開車窗有錯但園方反應受質疑

　　終於擺脫了黑熊的追擊，陳先生停下車，緊閉車窗，等待工作人員的到來。不一會兒，一輛吉普車駛來。陳先生將剛纔自己的經歷告訴了對方，向他們求助，但讓他意外的是，他等到的是『各種教育』。

　　『我承認擅自開窗確實有錯，但是，當時我忍著痛和恐懼，懇求工作人員告訴我該怎麼辦，他們就說了句自己去醫院，聽到這話，我心都涼了。』想到門票上印有求助電話，陳先生嘗試著打了過去，一位女士接的。工作人員同樣以教育的語氣對他進行了批評，隨後表示可到游客中心進行簡單包紮處理，並要自己撥打保險公司電話。由於動物園裡都是彎曲的山路，駛出只能按照游覽路線，陳先生忍著疼痛，將車開到了游客中心。

　　被野生動物咬傷，對傷口僅僅做消毒處理，這讓陳先生萬分擔心。他說，他當時再次向園方求助，工作人員告知他不清楚附近哪家醫院可以接診動物咬傷患者，可到延慶醫院去試試。思來想去，陳先生和朋友決定趕緊回到市區的醫院治療，兩人不敢再耽擱，迅速往市裡趕，到達市區時已經是晚上了。第二天，陳先生輾轉了多家醫院，醫生們都表示沒有遇到過被熊咬傷的臨床案例，先為陳先生注射了狂犬疫苗和破傷風針。

　　園方回應：正密切關注傷者傷情

　　陳先生向記者表示，自己擅自開窗的行為確實不對，而且他希望以這段慘痛經歷提醒其他游客，一定要遵守規矩。但是，對八達嶺野生動物園工作人員的態度和園區對游客的保護措施，他並不滿意。他說，工作人員只知道責備他，在出現意外情況時，園區不能第一時間提供幫助。

　　讓陳先生稍感欣慰的是，在休息的這幾天裡，八達嶺野生動物園的郭經理與他取得聯系，表示關心，並給他提供一些治療方案和建議。目前，陳先生還在家中養傷。

　　昨晚，記者聯系到八達嶺野生動物園負責人郭經理。郭經理說，這件事的發生是因為游客沒有遵守規定造成的，教訓十分慘痛。『入園前、買餅乾時，甚至連餅乾的包裝袋上都有安全提示，園內的顯著位置都有猛獸區禁止開窗投喂的警示標牌。按照我們的規定，這些食物只有在非猛獸區纔能投喂。』

　　郭經理說，事後監控錄像顯示，陳先生的車遭遇黑熊襲擊後，園區內的工作車兩次驅趕，幫著把黑熊驅走了。現在正值暑期，游客眾多，工作人員情急之下可能在說話態度上有些問題，他們也是真心不想游客受到傷害。至於被指欠缺應急救援措施，郭經理說，園方有相應的應急預案，工作人員的操作也符合預案程序。目前，他們也在密切關注著陳先生的傷情。

　　八達嶺動物園回應游客開窗:每園區增加一部巡邏車

　　7月22日，網友連續曝出北京八達嶺野生動物世界游客違規開窗、兒童探身出汽車天窗等事件。25日，園方向記者證實，兩起事件確有發生，事件持續時間短，未造成人員受傷或車輛受損。園方已加派人手，加大巡視密度，增加了更多的安全疏導人員，具體到每個園裡，都增加了一部巡邏車。